Გულახდილი საუბარი - ეს ... მახასიათებლები კონფიდენციალური საუბარი ორგანიზაცია

იმისათვის, რომ სწორად შეაფასონ შესაძლებლობა ასეთი ქმედება, როგორც კონფიდენციალური განხილვა, თქვენ უნდა ვისწავლოთ თუ როგორ უნდა სწორად და პროფესიონალურად შეაფასოს, კომპეტენციის პირის მოწყობა, რომ. ამისათვის ჩვენ უნდა ვიცოდეთ, თვისებები ფსიქოლოგიის ტექნიკის შეამციროს კონფლიქტი, თუ იგი აღდგა და იპოვოს სწორი სიტყვა. ჩვენი მთავარი თემა სტატია: საუბარი კონფიდენციალური - რა არის ეს?

ურთიერთობა

ფსიქოლოგიის ასახავდა განსხვავებული ცნებები კომუნიკაციის და მისი როლი ასეთი რამ, როგორც კონფიდენციალური საუბარი. ეს არის ერთ-ერთი ძირითადი ადამიანის საჭიროებებს, ადამიანური ურთიერთობა მსოფლიოში. ეს არ არის სრული სია ამ კონცეფციის ახსნა. ცხოვრებაში, ადამიანებს აქვთ საჭიროება ერთმანეთთან, ინფორმაციის გაცვლა, გაგება სხვები, მშენებლობის საკომუნიკაციო სტრატეგია, და ეს საჭიროება განიხილება, როგორც დრო კომუნიკაცია. არსებობს სხვადასხვა სახის კომუნიკაცია. ეს posredovannoe, პირდაპირი არაოფიციალური, დიალოგურ, ჯგუფური და Masov. Posredovannaya საუბარი ხდება მეტი ტელეფონი, წერილები. პირდაპირი კომუნიკაცია - პირისპირ. არაფორმალური - უბრალოდ ვაღიარებთ საუბარი არის მეგობრული საუბარი.

განხილვა საშუალება

ზიარება ზღვარის სიტყვიერი და არავერბალური კომუნიკაციის საშუალება. ეს უკანასკნელი ძალიან მნიშვნელოვანია, როდესაც მშენებლობის მოდელს - ან ვაღიარებთ კონფიდენციალური საუბარი, და ისინი განსაზღვრავენ წარმატება კონფიდენციალური საუბარი. ყოველივე ამის შემდეგ, არსებობს გამონათქვამი - ენის ერთს ამბობს და თვალები - ორივე. აქედან გამომდინარე, კონფიდენციალური საუბარი გამოცდილი პირის ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ სხეულის ენა, სახის გამონათქვამები ყოველთვის მუშაობდა bundle რომ საუბარი ენაზე. ამიტომ ჩვენ არ შეგვიძლია, თუ გვინდა, რომ სათანადოდ სიტყვით ასეთი პროცესი, როგორც ორგანიზაციის კონფიდენციალური საუბარი, ერთი რამ ვთქვა და ჟესტები აღნიშნავს სხვა. არსებობს მეცნიერება, რომელიც სწავლობს სხეულის ენა - proxemics. ურთიერთობა განსაზღვრავს მანძილი, სადაც კომფორტულად აწარმოონ საუბარი. არსებობს ინტიმური მანძილი (0-50 სმ) - ეს არის მხოლოდ კომუნიკაციის ახლო მეგობარი, მონათესავე სულები. აქ საუბარი, მათ შორის ნდობის ნაცნობი ადამიანი დახარჯავს მანძილი 50-120 სმ, ე.წ. პირადი მანძილზე. და ბოლოს, სოციალური და საზოგადოებრივი მანძილი, რომლის დროსაც ურთიერთობა ხდება საშუალო და ხანგრძლივი დისტანციებზე. როდესაც ორგანიზაციის კონფიდენციალური საუბრები მნიშვნელოვანია ყველა დეტალი. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მანძილი საუბარი. მაგალითად, მაგიდაზე საუბარი ჩვეულებრივ ასოცირდება ძალა - თქვენ ხართ სტუმარი მე ვარ ოსტატი. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია, რომ კონფიდენციალური საუბარი არ არის მაგიდა და სკამი 90 გრადუსი ერთმანეთს. მას აქვს თანამგზავრი ენდობა.

უქმნის

როცა კონფიდენციალური საუბრები პოზა უნდა იყოს ღია, სხეულის და უფროსი აღმოჩნდა თანამოსაუბრეს, პალმის გამჟღავნება, რომელიც ასევე ადასტურებს, გახსნილობა თქვენი განუცხადა. ფეხები არ გადაკვეთა, კუნთების სიმშვიდეს, სწორი სახე სახე - რომ ასეთი პოზა არის ტიპიური დროს საუბარი კონფიდენციალური. იმის გამო, რომ წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი პოზა იქნება მიუთითოს insincerity.

ჟესტები

ჩვენ აღწერს ზოგიერთი ჟესტები, რომლებიც საუბარი აჩვენებს, რომ ადამიანი ნამდვილად ვფიქრობ, რომ:

• jacket unbuttoned - კარგი ზრახვები;
• მხრივ იმალება უკან მის უკან - დანაშაულის გრძნობა;
• გადაკვეთეს, მის მკერდზე - დაცვა;
• ხელები მოდუნებული - მშვიდად;
• კაცი ზის ზღვარზე თავმჯდომარე - ინტერესი საუბარი;
• pochosyvaet chin - იმის გათვალისწინებით, გადაწყვეტილება;
• ნელ-ნელა აკეთებს სხვადასხვა რამ - მოიაზრებს თუ როგორ უნდა უპასუხოს;
• მხრივ მოიცავს მისი პირით დროს მისი სიტყვები - მოტყუებით;
• მფლობელი იმ ადგილას, სადაც საუბარი ხდება შეგროვებას იწყებს ქაღალდის ან რაღაც - საუბარი იყო მეტი;
• სხეულის აღმოჩნდა კარი - სურვილი დატოვოს.

აქ არის რამოდენიმე ჟესტი, რომელიც შეგიძლიათ გაირკვეს, თუ რა სხვა პირი სუნთქვა.

ტონი

ინტონაცია ადამიანი შეიძლება ხაზი გავუსვა ერთ მომენტში საუბარი, გამოხატოს გრძნობები და ემოციები. ეს არის ძალაუფლების, სარკასტული, ირონიული, დარწმუნებული. In კონფიდენციალური საუბარი და ინტონაცია უნდა იყოს ნდობა, სიმშვიდე, არ არის მტრული. რესპოდენტი, რომელიც ყოველთვის ენდობა ტონი ხმა, არა, რას ამბობენ. თუ არ არის განსხვავება ამ ცნებები, მაშინ არსებობს ფარული ქვეტექსტით, კერძოდ ვაღიარებთ საუბარი - ეს ზიარება, რომელშიც არაფერი არ შეიძლება იმალება.

მიღების კონტაქტი

დასაწყისში კონფიდენციალური საუბარი მნიშვნელოვანია კონტაქტების დამყარება ერთმანეთთან. და ასეთი კონტაქტის მნიშვნელოვანია, რათა კარგი პირველი შთაბეჭდილება. ტანსაცმელი, ხმის ტონი, ჟესტები, სახის გამონათქვამები და ა.შ. - ყველა მნიშვნელოვანი დადებითი გავლენა დამყარების მეგობრული კონფიდენციალური კონტაქტში ვინმე. არსებობს სამი პირობები საკონტაქტო პირი. ეს გულწრფელობაში, მიღების თანამოსაუბრეს გარეშე "უნდა", თანაგრძნობა - შექმნის მას ტალღა მისი გამოცდილება.

კონფიდენციალური საუბარი

როდესაც საუბარი კონფიდენციალური ადამიანი არ უბრალოდ, ვამბობთ სიტყვა და ურთიერთქმედება ერთმანეთს, ვისწავლოთ ერთმანეთს, მოვიდეს კონტაქტში, მათი ინტერესების დასაცავად, ცდილობს ენდობიან და ნდობა. არსებობს წესი სიმშვიდისაკენ. ყველა ზემოთ აუცილებელია შედეგები. აქედან გამომდინარე, დაამყაროს ნდობა აუცილებელია განიხილოს რას ამბობენ, როგორ უნდა გამოხატოს ემოცია, რასაც იყენებენ ჟესტებს. აუცილებელია გამოიყენოთ საუბარში პრინციპი ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური მდგომარეობის შექმნის თბილი, გულწრფელი ურთიერთობები და გაიგო კერძოდ. როგორც წესი, შესაბამისი გამოცდილების ამბობს, რომ თუ გსურთ აქვს კონფიდენციალური განხილვა აღმოჩნდა, ეს მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი გამოჩენა. ეს არ უნდა იყოს აგრესიული. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია, თუ გვინდა, რომ დაიწყოს ურთიერთობები, რათა ნახოთ გულწრფელობაში, პირველ რიგში, საუბარი და მისი მიმართება თანამოსაუბრეს. თუ არსებობს უთანხმოება, მაშინ უნდა ვისწავლოთ დრო, რათა იპოვოს რაოდენობა შეთანხმებით პირი, მაშინაც კი, როცა ჩანს, რომ თქვენ გაქვთ უფრო განსხვავებები. მნიშვნელოვანია, რომ ნახოთ, მაგალითად, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ ენდობა სხვა პირი, მაშინაც კი, ყველაზე მნიშვნელოვანი საიდუმლოს თავს. მაშინ წყაროს გაიხსნება და დაიწყოს ენდობა თქვენ.

შედეგი

და როდესაც ეს მიღწეული გარკვეული შედეგი დამყარების კონფიდენციალური საუბარი, მნიშვნელოვანია, რომ არ დაკარგოს, რაც გააკეთა. მართლაც, ნებისმიერი კომპრომისი საფრთხის ქვეშ ზარალი, რომელიც იყო მორგებული ისე რთულია. ჩვენ ვერ დავუშვებთ, სიცრუე საუბარი. დაიჭირეს სიცრუეა დაუყოვნებლივ erects გადაულახავი საზღვარი ორ საუბარი. ასე რომ, თუ კარგად მიმდინარეობს, კონფიდენციალური საუბრისას ღირს. ნებისმიერ შემთხვევაში, არ ცდილობენ გაანადგუროს, რომ შეგრძნება უჩვენეს ნდობას. შენი ხასიათის, თავაზიანობას, გაგება ამოცანები, რათა დაგეხმაროთ ამ რთულ საკითხზე, როგორც კონფიდენციალური საუბარი.