Კომპეტენციის მოდელი, როგორც წარმატების გზაზე

თუ კომპანია მიზნად ისახავს კონკურენტუნარიანობის ბაზარზე და მაღალი მოგება, მისი ლიდერი მკაფიოდ უნდა იმას, რომ უნდა შეეძლოს ყველა თანამშრომელი, ყოველგვარი ცოდნა მას არ შეუძლია, თუ რა სახის ცოდნა მას უნდა ჰქონდეს, რომ სასარგებლო იყოს კოლექტიური. იოლი გზა, რათა მივაღწიოთ ამ მოდელის შემუშავება კომპეტენციის. ამჟამად, მას აქვს უზარმაზარი როლი ითამაშოს ადამიანური რესურსების მართვის. ზოგიერთ კომპანიებს, კომპეტენციის მოდელი გამოიყენება ეფექტიანობის შესაფასებლად მუშაობის თანამშრომლები, სხვა დანარჩენი - როგორც კონკრეტული განაცხადის ინსტრუმენტი, რომელიც ეხმარება შექმნას სარეზერვო, მათ შორის მართვა. ეს მიდგომა საშუალებას იძლევა შევაფასოთ არა მხოლოდ ის, რაც კეთდება თითოეული თანამშრომელი, არამედ იმ გზით, რომელიც მან ეს გააკეთა.

რა არის კომპეტენცია?

განმარტებები ეს ტერმინი, არსებობს მრავალი: ყველა მენეჯერი ინვესტირებას საკუთარი მნიშვნელობა მივანიჭო. თუმცა, საერთო ღირებულება owl "კომპეტენცია" მცირდება ორი ძირითადი მიდგომა.

1. ამერიკული მოდელის კომპეტენცია - ინიშნება ქცევას თანამშრომელი გამოყენებით, რომელიც მას შეუძლია დაამტკიცოს, სწორი საქციელი, რომელიც აუცილებლად გამოიწვევს უმაღლესი პერსონალური შედეგები, აქედან გამომდინარე, წარმატება მთელი კომპანია. მაგალითად, კომპეტენციის მოდელი hr მენეჯერი: ერთგულება და პატივისცემა ბიზნეს ეთიკის, მუდმივი პირადი განვითარების, წარმოების და პროფესიული ეფექტურობა.
2. ევროპული მოდელის კომპეტენცია - დეტალური აღწერა საბოლოო ჯამში და მუშაობის ამოცანები. მაგალითად, მოდელი მენეჯერი კომპეტენციის მოიცავს: მოგების ზრდა და კონკურენტუნარიანობის ფირმები; პროფესიონალიზმი, გრძნობა მიმართულებით, ეკონომიკური გარემო, წარმოიდგინოთ სიტუაცია და გადასაჭრელად; ეფექტური მართვის კომპანია.

მთავარი განსხვავება ამ მეთოდების არის, რომ ევროპის შეთავაზება, რათა დადგინდეს მინიმალური, რომ არ არის საჭირო თანამშრომელი, და აშშ ორიენტირებულია ქვედა ხაზი შედეგები. დაყრდნობით ამ ტექნიკას, შეგიძლიათ მისცეს განმარტება ტერმინი "კომპეტენცია". ეს თვისებები და მახასიათებლები პირი, რომელიც მას უნდა ჰქონდეს, რათა მივაღწიოთ კარგ შედეგს, საოკუპაციო კონკრეტული პოზიცია. ეს კომპეტენციები შეიძლება იყოს გადამოწმებული იმიჯი ქცევის თანამშრომელი.

რა შეიძლება იყოს კომპეტენციის მოდელი

1. Corporate. ისინი გამომდინარეობს ღირებულებების აღიარებული კომპანია და გარიგება მისი თითოეული წევრი, საწყისი სუფთა მენეჯერი.
2. Professional. სხვა გზა, ისინი მოუწოდა ტექნიკური. რა არის საჭირო კონკრეტული სამუშაო ჯგუფები.
3. მენეჯერი. ეს არის ჯგუფი მართვის კომპეტენციების ეხება მხოლოდ მენეჯერები ნებისმიერ დონეზე.

მაგალითი კომპეტენციის პერსონალის ჩართული მუშაობაში კლიენტებს.

პირველ დონეზე - კომუნიკაციის უნარი კლიენტებს. ყოფნა ამ მოლაპარაკებებში.

მეორე დონე - დამოუკიდებელი მოლაპარაკება, მუშაობს მონაცემთა ბაზაში.

მესამე დონის - რაოდენობის გაზრდა აქტიური კლიენტებს, ავაშენოთ ბაზა.

უმაღლეს დონეზე - შესაძლებლობა იყოს კონსულტანტი, რათა დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები.