Motivational ტესტი Herzberg

დღეს, ალბათ, ყველა დამსაქმებელი იცის, რომ არის გამოცდა Herzberg. მისი არსი არის, რათა დადგინდეს ფაქტორები მოტივაცია დასასაქმებლად, ან მას სჭირდება, რათა დადგინდეს ხარისხი კმაყოფილება (უკმაყოფილება) თანამშრომელი კომპანია სამუშაო პირობები. ეს ტესტი შედგება 28 წყვილი ალტერნატიული სიტუაციებში. მომავალი ან მიმდინარე თანამშრომელი, რომელიც გადის ამ გამოცდას უნდა შეაფასოს თითოეული მათგანი. ამ 28 ქულა (ცალ-ცალკე თითოეულ შემთხვევაში) განთავსებული რაოდენობა, თანხა უნდა მიაღწიოს ნომერი 5. შედეგად ტესტი გამოავლენს სამოტივაციო ფაქტორები, რომლებიც დომინირებს ცნობიერებაში პირი და დაეხმაროს შერჩევისას შესაფერისი სამუშაო. შემდგომი ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით უფრო დეტალურად თუ რა არის გამოცდა, რათა დადგინდეს მოტივაცია Herzberg, მისი წარმოშობის ისტორია, პრაქტიკული ღირებულება, ასევე უზრუნველყოფს გარკვეული ინფორმაცია ავტორის შესახებ.

F. Herzberg: სამეცნიერო ნაშრომები

შუა მე -20 საუკუნის, მეცნიერების კაცი დაიწყო იმპულსი. ეს იყო ამ პერიოდში, სოციალური ფსიქოლოგიის და ფსიქოლოგიის მუშაობა განვითარების გზაზე. ავტორი პოპულარულია ჩვენი სამუშაო დღე "Definition მოტივაციის მუშაობა" - "ტესტი Herzberg," როგორც მას უწოდებენ, დღეს უფრო ხშირად, იმ დროს განხილული იქნა ცნობილი სოციალური ფსიქოლოგი. სწავლობდა პრობლემების შრომის ორგანიზაცია, დიდი კომპანიების და შედეგად ყველა ამ კვლევის განვითარებული ორი ფაქტორი თეორია მოტივაცია. 1950 წელს, Frederick Herzberg საკითხებს სწავლობდა მართვის ბიზნეს. და მაშინ მან დაასკვნა, რომ მნიშვნელოვანია, რომ მუშები უნდა იყოს წარმატებული მუშაობის ან თუნდაც მინიმალური გამოხატვის. მან წამოაყენა ჰიპოთეზა, რომ ეს გააუმჯობესებს პროდუქტიულობა და მუშაობის ხარისხის. მისი თქმით, Herzberg, შექმნა ფიზიკურად მისაღებ პირობებში სამუშაო ადგილი - არ არის საკმარისი ნაბიჯი, და იმისათვის, რომ წარმატებული მართვა, მენეჯმენტი უნდა გავაკეთოთ რაღაც უფრო მნიშვნელოვანი, თქვენი თანამშრომლები - კერძოდ, რათა მათ მოტივაცია.

პირველად გაიმართა სამოტივაციო ტესტი

კვლევა, რომელიც გადაწყვეტილება გამართოს 1950 F.Gertsberg აიღო ორასი ბუღალტრები ჩართული. მათ ჰქონდათ დაწვრილებით აღწერს მათი აღქმა მუშაობა, კერძოდ, იმ შემთხვევაში, რომელიც მათ აქვთ სრული კმაყოფილება იგი. ეს პასუხობს ამ "გამოკვლეული" ბუღალტერთა და საფუძვლად დაედო სამოტივაციო თეორია მეცნიერი. იგი დაასახელა ორი ფაქტორი. და მხოლოდ ამის შემდეგ მან შექმნა Herzberg ტესტი, პასუხები კითხვებზე, რომელიც უნდა გამოავლინეს მოტივები, რომელიც დაეხმარება გაზარდოს პროდუქტიულობა. ეს თეორია იყო დიდი წარმატება, და კვლავ პოპულარულია დიდი და პატარა კომპანიების ამ დღეს.

არსი თეორია მოტივაცია

მისი თქმით, Gertsbergskomu სწავლება, მოტივაცია ეფუძნება შემდეგი ჯგუფები ფაქტორები:

ჰიგიენური. მათ ასევე მოუწოდეს გარე, ან ჯანმრთელობის ფაქტორი. ეს არის მინიმალური საშუალებები, რომლებიც გათვალისწინებული უნდა იყოს თანამშრომლის მიერ, რა თქმა უნდა მუშაობა. გენეტიკური ფაქტორები, თავის მხრივ, იყოფა:

• ეკონომიკური (ღირსეული ხელფასი, გადახდილი დღესასწაულები, რეგულარული ბონუსები, შეღავათები: სოციალური დაცვა და საპენსიო, კომპანიის მიერ გადახდილი სასწავლო კურსები).
• ფიზიკური (ნორმალური სამუშაო პირობები, მოსახერხებელი ადგილმდებარეობა ასრულებენ სამუშაოს, სამუშაო ესთეტიკის, ტემპერატურა, ხარისხი განათება, და სხვა ჯანმრთელობის მდგომარეობა.).
• სოციალური (ურთიერთობები გუნდი, კორპორატიული ღონისძიებები).
• სტატუსი (პრესტიჟის მუშაობა, პრივილეგიები, სათაურები, შეფასების მუშაობა).
• ორიენტაცია (დისკუსია, ანგარიში გაწეული მუშაობის შესახებ, საუბარი).
• Security (და არა მხოლოდ ფიზიკური, არამედ სოციალური).

სამოტივაციო ფაქტორები. განსხვავებით ჰიგიენური ისინი უწოდებენ შიდა. მათი არყოფნის არ გამოიწვიოს უკმაყოფილება თანამშრომელთა მათი მუშაობა, მაგრამ არ მიგვიყვანს პერსონალის ეფექტურობის. მაგრამ მათი ყოფნა ხელს შეუწყობს დადებითი აღქმა მუშაობა და კმაყოფილება. ესენია:

• ჯილდო დამსახურებაა და აღიარება.
• მოქმედების თავისუფლება.
• წვდომა საჭირო ინფორმაცია.
• მოძრაობა up კარიერა ასვლა.
• Nalaganie გარკვეული ვალდებულებები.
• გამოყენების უნარი მიღებული გამოცდილება.
• თანამშრომლობის შესახებ.

შედეგები

როდესაც პირი გადის გამოცდას Herzberg, დეკოდირების ხდება იზოლაცია კრიტერიუმები, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია მუშაობა მას, და ეს საშუალებას მისცემს მას, რათა იპოვოს სამუშაო, რომელიც დააკმაყოფილებს მისი საჭიროებების. თუ დამსაქმებელი ახორციელებს მინიმუმ ჰიგიენური ფაქტორები, მაშინ თანამშრომელი მიაღწია ნეიტრალური დამოკიდებულება მუშაობა. თუ ეს ფაქტორი არ არის საკმარისი, მათ შექმნეს უარყოფითი (ნეგატიური) დამოკიდებულება. საინტერესოა ისიც, რომ, შესაბამისად ფორმულა Herzberg, არსებობს გარკვეული ურთიერთობა ორ ჯგუფს შორის ფაქტორები. მაგალითად, ჰიგიენის ნაკლებობა იწვევს უკმაყოფილებას, თანდასწრებით ჰიგიენის ნაკლებობა მოტივაციას - ნეიტრალიტეტი და თანდასწრებით ორივე ფაქტორი - კმაყოფილება.

დეტალური აღწერილობა სამოტივაციო ტესტი

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, კითხვარი შედგება 28 ელემენტი შემცველი საკითხები. თითოეული მათგანი მოცემულია ორი პასუხები სიტუაცია. თუმცა, გავლის ტესტი პირი არ ვირჩევთ, მათ შორის, და აფასებს მათ დამოკიდებულებას თითოეული მათგანი, და რაოდენობა უნდა იყოს 5 ქულა. ეს არის ის, თუ პირველი სიტუაცია ფასდება 2 ქულით, მეორე თქვენ უნდა დააყენოს 3 ქულა, თუ პირველი - 1 ქულა, მეორე 4 და ა.შ. ერთხელ გამოცდა გაიარა, აღინიშნება ბურთები თქვენ უნდა მოუტანს მაგიდაზე. ამის შემდეგ, მათი დათვლა. Herzberg ის ტესტის შეფასების შემდეგ ფაქტორებს: მასალა, რომ არის, ფინანსური მოტივებით; აღიარება საზოგადოების მიერ და ლიდერობა; გადაცემის ვალდებულება; ურთიერთობები ლიდერები პერსონალი, მოძრავი up კარიერა ასვლა; წარმატება; მნიშვნელობა მუშაობა; ურთიერთქმედება თანატოლებს და ა.შ.

მიზნები

შეჯამების შემდეგ ტესტის შედეგებს განსაზღვრული იმ ფაქტორმა, რომ აყალიბებენ თქვენი კმაყოფილება (უკმაყოფილება) სამუშაო პირობები, მორალური და ფიზიკური. სხვათა შორის, არ არის განსხვავება, ვინც დახარჯავს Herzberg ტესტი. თუ ეს აუცილებელია მართვაში, მაშინ საბოლოოდ შესაძლებელი ხდება იდენტიფიცირება, რაც ხელს ამა თუ იმ თანამშრომელს, და ნათელი ხდება, რატომ იგივე მიერ შესრულებული სამუშაოს სხვადასხვა თანამშრომლებს, ასე მერყეობს ფართოდ. გარდა ამისა, მართვის ესმის, რამდენად აუცილებელია მოტივაცია თითოეული თანამშრომელს ინდივიდუალურად. ზოგჯერ ტესტი გაწვევის კომპანიები, სანამ პირი დამდგენი სამუშაო, მით უმეტეს, თუ მას არ აქვს კონკრეტული მოთხოვნები. HR-სპეციალისტი ატარებს და გამოკითხვის შედეგებს აჯამებს და ინტერპრეტაცია Herzberg ტესტი საშუალებას გვაძლევს გავიგოთ, თუ რა სახის სამუშაო მას სჭირდება. განვითარებასთან ერთად ინტერნეტში დაიწყო მიიღოს ტესტი ხაზზე. თუ თანამშრომელი გრძნობს უკმაყოფილება მისი მუშაობა, მას ასევე შეუძლია მიიღოს ტესტი Herzberg. დეკოდირების შედეგი ამ შემთხვევაში საშუალებას მისცემს ადამიანებს ესმით, თუ რა ზეწოლას მის მუშაობაში. მოკლედ, თეორია F.Gertsberga როდესაც სათანადოდ გამოყენება, შეუძლია ისარგებლოს, როგორც დამსაქმებელი და დასაქმებული თავს.

სქემა. Herzberg ტესტი: სტენოგრამა შედეგები

თუ თანამშრომელი ნახოთ თანდასწრებით ჰიგიენური ფაქტორები, შემდეგ დააყენა "G +", თუ მათი არყოფნის, "თ". იგივე ეხება სამოტივაციო ფაქტორები. "M +" როდესაც აწმყო და "M" - არა.

ბიოგრაფია F.I.Gertsberga

დაიბადა ამერიკელი სოციალური ფსიქოლოგი ნიუ იორკში აპრილი 1923. უმაღლესი განათლება მიიღო ნიუ-იორკში College, მაგრამ გასულ წელს იგი შეიყვანეს ჯარი. ეს იყო მეორე მსოფლიო ომი. ის იყო საპატრულო სერჟანტი და მათ შორის იყო მოკავშირე ჯარისკაცი, რომლებიც პირველი შევიდა Dachau საკონცენტრაციო ბანაკში. მომავალში, Herzberg განაცხადა, რომ შთაბეჭდილებები მან მიიღო, რაც მან დაინახა ბანაკში, ასევე ინტერვიუებს ადამიანი ცხოვრობს ტერიტორიაზე გერმანელები, awakened მისი ინტერესი პრობლემა მოტივაცია. დემობილიზაციის შემდეგ Herzberg სკოლაში დაბრუნდა, რომელიც დაამთავრა 1946 წელს. ამის შემდეგ, ის იყო კურსდამთავრებული უნივერსიტეტის Pittsburgh, რომელიც უკვე ცნობილია თავისი სამედიცინო კვლევა, ერთად, რომ იგი დაკავებული სწავლება უნივერსიტეტში Case Western Reserve in Cleveland. შემდეგი ნაბიჯი მისი კარიერა პოსტზე უფროსი ლექტორი, პროფესორი მენეჯმენტის ბიზნესისა უნივერსიტეტის Utah (University of Utah). შუა 50s, ის იყო უფროსი კვლევის ერთ-ერთი საკონსულტაციო კომპანიებს. არსებობს მის წინაშე გაიხსნება ფართო სფეროში აქცია მონაცემების შეგროვება.

შექმნა ახალი სამუშაო: შრომის მოტივაცია Herzberg, ტესტი და მისი ინტერპრეტაცია

მას შემდეგ, რაც მე -20 საუკუნის შუა, მეცნიერები ჩართულია განვითარების მისი თეორიები და კვლევის. შედეგად, 1959 წელს შეიქმნა ორი ფაქტორი თეორია მოტივაცია, რომელიც ჩვენ უკვე ზემოთ აღწერილი. იგი განმარტავს, ფაქტორი, რომელიც ხელს დაკმაყოფილებაზე თანამშრომელი შრომითი მათ მიერ შესრულებული. სხვათა შორის, შედეგად ამ კვლევების Herzberg მოვიდა იგივე პარადოქსულ დასკვნამდე მივიდა: მაღალი ხელფასის დონე არ არის მოტივატორი. ეს ფაქტორი ეხება ჰიგიენის, რომ არის, იმათ, ვისგანაც ან კმაყოფილება დამოკიდებულია, ან უკმაყოფილება მუშაობა.

ურთიერთობა ძირითადი თეორია და თეორიის Herzberg

სოციალურ მეცნიერებათა, არსებობს ბევრი სამოტივაციო თეორიები, და ზოგიერთ მათგანს აქვს ბევრი უნდა გააკეთოს ეს. მაგალითად, მან და თეორიის ნავთობის აქვს უამრავი მსგავსება. პირველი სამი ჰიგიენური ფაქტორების Herzberg არის იგივე, რაც Maslow ის იერარქიაში საჭიროებების. მაგრამ ეს არის მსგავსება მთავრდება, რადგან Maslow სჯეროდა, რომ შექმნის საჭირო პირობებს ან საჭიროებების გამოიწვევს ადამიანის სამუშაო კმაყოფილება, და შესაბამისად - გაზარდოს პროდუქტიულობა. მაგრამ Herzberg არ ვხედავ ეს ურთიერთობა. მისი თეორია, კომპანიის თანამშრომლები დაიწყება ყურადღება მიაქციონ ჰიგიენური ფაქტორები მხოლოდ მაშინ, როდესაც მათი არაადეკვატური განხორციელების, აგრეთვე იმ შემთხვევაში, თუ იქნება ატმოსფეროს. თუმცა, ყოფნა ორივე ტიპის ზრდის ფაქტორები უზრუნველყოფს შესრულება. რათა დადგინდეს, ეს ყველაფერი თქვენ უნდა გაიაროს ტესტი Herzberg.

ფორმულა

ასე რომ, თქვენ იცით, რომ არის გამოცდა Herzberg. შედეგები, შესაძლოა, ძალიან კარგად ესმოდა. შემდეგი იმყოფება ფორმულა.

[მოტივაციებს] + [ნორმალურ სამუშაო პირობებს და სამუშაო გარემოს] = სამუშაო კმაყოფილება;
[ნორმალური სამუშაო გარემო] - [მოტივაციებს] = კმაყოფილება.

სამაგალითო განსახიერება ტესტი FREDERIKA Gertsberga

1.chelovek წინაშე არჩევანი მაღალანაზღაურებად, მაგრამ უინტერესო სამუშაო, და მუშაობა ნათელი და მოუტანს მას აღიარება, მაგრამ ცუდად ექცევა. რას მირჩევთ ამ ადამიანს?

(A) არჩევა მაღალანაზღაურებად.

(B) აღიარება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ფინანსური ასპექტი.

2. რომელი ორი უფროსები უნდა აირჩიოს: (B) პირს, რომელთანაც თქვენ დიდი ურთიერთობა, მაგრამ ვაკეთებთ მხოლოდ მსუბუქი errands, ან - (D) მკაცრი და მომთხოვნი უფროსი, რომელიც პასუხისმგებელი იქნება დავალებები და შესაძლებლობა ისწავლოს რაიმე ახალი თქვენთვის.

3. პირი, რომელიც უნდა გადაწყდეს, ან მიიღოს შეთავაზება, რომ გაიზარდოს, რითაც დაკარგვის კომისია, რომელიც მიგვიყვანს შემცირება შემოსავლები. თქვენი რჩევა:

(D) ყველას ოცნებები ამაღლება.

(A) მთავარი ყველა მაღალი ანაზღაურება

4. თქვენ შეგიძლიათ უინტერესო სამუშაო, ხოლო საყოველთაოდ მიღებული, ან დარჩება იგივე ადგილზე და შეასრულოს ახლოს არის სულითა მუშაობა.

(B) საჯარო აღიარება - ყველაზე მნიშვნელოვანი მისი კარიერა.

(F) საინტერესო სამუშაო - არაფერია უკეთესი, ვიდრე ეს.

5. კაცი გადმოვიდა სამუშაოს წასვლა კიდევ ერთი გუნდი ასრულებს საინტერესო სამუშაო და დატოვოს ადამიანი, რომელთანაც ისინი თავს კომფორტულად მუშაობა.

(B) ადამიანის ურთიერთობა არის ყველაზე ძვირფასი.

(F) რაც ყველაზე მთავარია საინტერესო მუშაობა.

6. ენთუზიაზმი შედეგად დაბადებული დელეგირების მაქსიმალური პასუხისმგებლობა და მნიშვნელოვანი მაღალი ხელფასი?

(B) რა თქმა უნდა, nalaganie პასუხისმგებლობა.

(A) მხოლოდ კარგი ხელფასი შეიძლება სტიმულირება პირი მუშაობა ყველა ერთგულებას.

7. როგორ ხელისუფლებასთან, რათა გავიგოთ, ინტერესი მუშაობის თანამშრომლებს?

(D) ხელფასების გაზრდას.

(A) თანამშრომელს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი გუდვილი ხელმძღვანელობით.

შეჯამება

აქ არის გარკვეული კითხვები შედის სამოტივაციო ტესტი Herzberg. ეს არის მხედველობაში გაანგარიშებისას, თუ რა სახის ფაქტორების რეაგირება ადამიანებში, და შემდეგ ირკვევა, იმდენად, რამდენადაც მისი დაკმაყოფილება. იმ შემთხვევაში, თუ ტესტირება ხორციელდება შერჩევა სამუშაოები მიღებისათვის, თანამშრომელი ასაკი AR კომპანია განსაზღვრავს, რომ პირი, უფრო მნიშვნელოვანია, მუშაობა, და იპოვოს შესაფერისი პოსტი მას.