Სახის სოციალური მომსახურების და სტუმრებს - გზაზე სრულყოფას.

სოციალური მომსახურების რუსეთში განიხილება, როგორც განუყოფელი ნაწილი სოციალურ მუშაობაში. ამჟამად, ეს არეალი (როგორც სახელმწიფო, ისე არასახელმწიფო) არის ეტაპზე სრულყოფა.

ყურადღება ფასიანი ხარისხის საზოგადოების სოციალური მომსახურების სფეროში სოციალური მომსახურების. ერთ-ერთი გზა, რათა გააუმჯობესოს ხარისხი სტანდარტიზაცია სოციალური მომსახურების სხვადასხვა კატეგორიის მოქალაქეებს.

2007 წელს სახელმწიფო სოციალური მომსახურების სტანდარტებს მოსახლეობის (სტუმარი) დამტკიცდა, რომელიც განსაზღვრავს ძირითადი ტერმინები და ცნებები საქმიანობის ამ სფეროში, ძირითადი სოციალური მომსახურების სხვადასხვა კატეგორიის ადამიანი, სახის საშუალებები, მოთხოვნების მომსახურების ხარისხის, რომ დაწესებულების პერსონალს და ა.შ.

ადრე მიღებული ფედერალური კანონი "საფუძვლები სოციალური მომსახურება" განსაზღვრული ტიპის სოციალური მომსახურება.

ესენია:

ა) ფინანსური დახმარება, ანუ ფული, საკვები, ტანსაცმელი, ფეხსაცმელი, ჰიგიენის საშუალებები, ყოველდღიური აუცილებლობა, სპეციალური სატრანსპორტო საშუალება, საწვავი, მასალები და სხვა რეაბილიტაცია.

ბ) სოციალური მომსახურების სახლში, რომლის მიზანია, უზრუნველყოს კლიენტის ყოფნის უფლება ნაცნობი სოციალური გარემო, საუკეთესო პირობები.

გ) ნახევრად სტაციონალური სოციალური მომსახურების დღეში (ღამით) ყოფნის მოქალაქეთა სოციალური დაცვის დაწესებულებებში.

დ) სტაციონარული სოციალური მომსახურების - ყოვლისმომცველი დახმარება პირებისათვის, რომლებიც საჭიროებენ მუდმივ მზრუნველობას.

ე) დროებითი თავშესაფარი მოქალაქეები ყველა ასაკის გამო რთული სიტუაცია ცხოვრებაში.

ე) ორგანიზაციის დღის და რჩევა სოციალური დაცვის დაწესებულებებში.

გ) სარეაბილიტაციო მომსახურება მოქალაქეებს რთულ სიტუაციებში, მათ შორის, შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე პირთა, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა, ახალგაზრდა დამნაშავეების, ქალები და ბავშვები ძალადობის მსხვერპლნი და ა.შ.

სოციალური სისტემა , საჯარო სამსახურების ძირითადად დაუცველი კატეგორიის მოქალაქეებისთვის. აქედან გამომდინარე, სახის სოციალური მომსახურების ექვემდებარება სტანდარტიზაციის შესახებ. იმ მიზნით, რომ დანერგვა ხარისხის სტანდარტების ნათელია - იმისათვის, რომ ოჯახის საცხოვრებელი სტანდარტების მოიმატებს, ქალები, ბავშვები, უფროსი მოქალაქეებს, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა, რომლებიც რთული ცხოვრება სიტუაცია.

სახელმწიფო, შესაბამისად ფედერალური კანონი, ხელს უწყობს სოციალური მომსახურების არასახელმწიფო საკუთრების ფორმების. თუმცა, ნებისმიერი კომპანია, დაწესებულება ან მოქალაქე სამეწარმეო საქმიანობის (მიუხედავად საკუთრების), არ აქვს მნიშვნელობა, თუ რა სახის სოციალური მომსახურების არ არის გათვალისწინებული, თავის საქმიანობაში უნდა ფოკუსირება სახელმწიფო სტანდარტების სოციალური მომსახურება.

სოციალური მომსახურების სტანდარტების concretize ფარგლებს და მომსახურების ხარისხის: სოციალური და ჯანდაცვის, კეთილდღეობის, სოციალური და psihlogicheskih , სოციალურ-ეკონომიკური, სოციალურ-სამართლებრივი.

სოციალური მომსახურების შეიმუშავებს და ამტკიცებს საკუთარი ხარისხის სისტემა შეესაბამება ეროვნულ სტანდარტებს. სტანდარტული ხარისხის პარამეტრების: ხელმისაწვდომობა და მდგომარეობის დოკუმენტაცია, თვალსაზრისით განთავსება სოციალური მომსახურების, დაკომპლექტების სპეციალისტები, ტექნიკური აღჭურვილობა, ორგანიზაცია, სახელმწიფო ინფორმაციას სოციალური მომსახურების ორგანიზაცია, ხელმისაწვდომობის საკუთარი და გარე საქმიანობის კონტროლის სისტემები.

მონაცემთა ხარისხის გაუმჯობესებას სტანდარტული პარამეტრების მიგვიყვანს ხარისხის გაუმჯობესება სოციალური მომსახურების მოქალაქეებს.