Თანამედროვე სასტუმრო: რეკრუტინგი სასტუმრო

მფლობელები თანამედროვე სასტუმროები ცდილობს შეესაბამებოდეს ევროპულ სტანდარტებს, მნიშვნელოვან როლს თამაშობს იმიჯი პერსონალი და სასტუმროში. კერძოდ, პერსონალი სახე სასტუმროში. გარდა ამისა, გარემოს, სასტუმრო სია ყურადღება მიაქციონ პერსონალი, და რომ თანამშრომლები ქმნიან შემდგომი გამოცდილება სასტუმროში. კარგი პერსონალი ადვილად მოვაწყოთ სტუმარი თავისთავად, ხელს მისცეს სტიმული შემდგომი ხელმისაწვდომობის სასტუმროში და ამით მოვიზიდოთ ახალი მომხმარებელს (აქ უკვე იმყოფებოდა რეკომენდაციები). უკმაყოფილო თანამშრომლები ადვილად გააფუჭებს რეპუტაციას, სასტუმრო, რითაც მიმდინარე და სამომავლო სია. შესაბამისად, ასეთი შეკითხვა პერსონალი, სასტუმროს უნდა იქნას განხილული ყურადღებით და სისტემატურად.

თითოეულ სასტუმროში არსებობს maids, კონსიერჟი, დაცვის, მიმტანები, chefs და სასტუმროს მენეჯერები. პოზიციები საკმაოდ განსხვავებული, მაგრამ ყველა თანამშრომელი მჭიდროდ დაუკავშირდეს მომხმარებელს, რომელიც აკისრებს გარკვეულ ვალდებულებებს ყველა პერსონალი. დიდი სასტუმროები, გარდა ამისა, ეს მუშები ხშირია პოზიციებზე, როგორიცაა ექიმები, ბანკირი და ანიმატორები. ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ აიყვანა პერსონალი ახალ სასტუმროში, ან მოითხოვს ჩანაცვლება პერსონალის დაქირავების იქნება საკმაოდ მნიშვნელოვანი პროცედურა.

პირველ რიგში, ჩვენ უნდა ყურადღება მიაქციონ პროფესიული უნარ-ჩვევების განმცხადებლებს. შესაბამისი განათლების, სამუშაო გამოცდილების სერიოზული სასტუმროს პერსონალი უბრალოდ სავალდებულოა. არ უნდა მიიღოს დაცვის ან დამლაგებლად ყოფილი ქარხნის დარაჯი, გზა ადამიანი კომუნიკაცია და მუშაობის მეთოდი იქნება ფუნდამენტურად წინააღმდეგობაში მოდის თქვენს მოლოდინს. ასევე როლი მიმტანად არ მივუდგეთ ქალს, რომელიც უკვე წლებია საჯარო სასადილო.

არჩევის თანამშრომლები, არ უნდა დაგვავიწყდეს, face კონტროლი. გახსოვდეთ, რომ თითქმის ყველა თანამშრომელი იქნება სხვადასხვა ხარისხით, კომუნიკაცია სასტუმროს სია, ასე თანამშრომლებს ყოველთვის უნდა გამოიყურებოდეს სათანადოდ. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ უნდა მხოლოდ აირჩიოს მოდელები, მაგრამ ღირსეული და სისუფთავე გამოჩენა დამსწრეთა იქნება სასიამოვნო თითოეულ კლიენტს.

ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ არსებობს კლასიფიკაცია ადამიანის ფსიქო. ხალხი ყველა განსხვავებული, და ვირჩევთ კონკრეტულ პირს კონკრეტული სამუშაო, თქვენ ყოველთვის უნდა ყურადღება მიაქციონ მისი ფსიქოლოგიური ტიპი. Phlegmatic არის სრულყოფილი როლი დაცვის, მაგრამ, მაგალითად, მზარეული უნდა იყოს სწრაფი და სწრაფი. რა თქმა უნდა, დაუბალანსებელი კანდიდატები და ხალხს "weirdo" არავითარ შემთხვევაში არ უნდა მოხვდება სიაში სასტუმროს პერსონალი.

ბოლო წლების განმავლობაში, ბევრი კომპანია დაიწყო განახორციელოს ამოწმებს უნარი გაუმკლავდეს სტრესი. ეს პროცედურა არ არის საჭირო, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში ეს ეხმარება, რათა სწორი არჩევანი. და challenger otnesshiysya ერთგულებითა ასეთი შემოწმების გონება კიდევ ერთხელ დაარწმუნოს ხელმძღვანელობა სწორი არჩევანი. Chambermaids, ოფიციანტები და დაცვის ხშირად საკმარისი გაუთვალისწინებელი, ასე რომ კრეფა up თანამშრომლებს ამ ადგილებში უნდა მაქსიმალურად ვისწავლოთ მათი სტრესი.

ასე რომ, შეარჩიო სასტუმროს პერსონალი ჩვეულებრივ ენიჭება თანამშრომლები კადრების განყოფილების, მაგრამ არა ყველა სასტუმროს აქვს ასეთი დეპარტამენტი. თუ თქვენ არ გაქვთ კადრები, შესაძლებელია, რომ მიმართოს კომპანიების ჩართული პერსონალის შერჩევა. ასეთი ფირმები კვალიფიცირდება განახორციელოს არჩევანი მსურველთა ნებისმიერ თანამდებობაზე. ასევე არსებობს სააგენტოები, რომ სპეციალიზაცია სტუმართმოყვარეობით ბიზნეს, მათ საშუალება ექნებათ უფრო ჭკვიანურად თქვენთვის უფლება თანამშრომლები.