Სწორი დაბრუნების საქონლის კარგი ხარისხის

ზოგჯერ ჩვენი ცხოვრება მოხდეს სიტუაცია, სადაც გარკვეული დროის შემდეგ შეიძინა, რაც ხდება ზედმეტი და მინდა დაბრუნდეს უკან გამყიდველი. ვისწავლოთ თუ როგორ უნდა მიიღოს გაცვლა და დაბრუნების საქონლის კარგი ხარისხის ყველას არ იცის. ასეთ შემთხვევაში აუცილებელია მიმართო 25-ე მუხლის RF კანონი "მომხმარებელთა დაცვის უფლებები.

მიზეზები განახორციელოს დაბრუნება და გაცვლა საქონლის კარგი ხარისხის

დავუშვათ, რომ თქვენ არ შეიძინა არასამთავრობო საკვები ნივთები, როგორიცაა კარადები მაღალი ხარისხის, მაგრამ რატომღაც არ ჯდება. ჩვენს შემთხვევაში, კარადები შეიძლება იყოს ფართო ნიშა გათვალისწინებული დაყენების რამდენიმე სანტიმეტრი - ეს არის ხვდები, სახლში, შეგროვება ყველა დეტალი თავის კაბინეტში და ცდილობს "ბიძგი". ეს არის ის, რომ არ არის სწორი, თუ ზომა, ზომები და ფორმა. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ ყველა უფლება დაუბრუნოს საქონელი კარგი ხარისხის. ამ პროდუქტის მიეცით თავდაპირველი სახით. იმ შემთხვევაში, თუ კარადები - დემონტაჟს, დაამატოთ დეტალები ყუთში და შეამოწმოს მისი მთლიანობა. გარდა ამისა, ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ სალარო (სავაჭრო ნიშნის) შემოწმდება. იმ შემთხვევაში, (დაკარგვის) შეამოწმოს დაბრუნებული საქონლის კარგი ხარისხის ოდნავ უფრო რთული, ნაცვლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენება ადამიანები, რომლებიც იყვნენ, როდესაც შეძენის პროდუქტი (მეგობრები, ნაცნობები, ნათესავები).

უნდა გვახსოვდეს, რომ დაბრუნების კარგი ხარისხის შესაძლებელია მხოლოდ ორი კვირის განმავლობაში დღიდან შეძენა (14 დღე), სწორედ იმ დღეს, შეძენის არ შედის ამ პერიოდში. რომ არის, ყიდულობენ საქონელს 05.18.2013 (შეძენიდან), შეგიძლიათ გაცვლიან იგი ნებისმიერ დღეს (up to 06/01/13). Weekend Store თანამშრომლები არ განიხილება. ასე იყო თუ ისე, რომ თქვენ არ მოვა 3.6.13, მაგრამ საქონელი არ მიიღება, იმ მოტივით, რომ კვირას, იმის დასამტკიცებლად, სისწორის დაცვით პერიოდში დაბრუნების ან გაცვლა შეძენილი ნივთები აქვს სასამართლო, რომელიც, უდავოდ, მიიღებს თქვენი არგუმენტები გათვალისწინებით. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, მიზანშეწონილია, რომ მოვიდა მაღაზიაში რამდენიმე დღით ადრე, ვიდრე მას შემდეგ, რაც ელოდება სასამართლოს გადაწყვეტილებას რამდენიმე თვეში.

ვინ დავუკავშირდე მაღაზიაში თუ დაბრუნდება სათანადო ხარისხის და გაცვლა?

დასაწყისისთვის, წავიდეთ და შევხედოთ სხვა მსგავსი საქონლის. მერე რომ გამყიდველი და ვთხოვ მას, რომ შეცვალოს პროდუქტის, აეხსნა სიტუაცია. როდესაც მოთხოვნილია სხვა შემთხვევაში, განსაზღვროს მისი ზომები, და თუ თქვენ კმაყოფილი, წერენ დუბლიკატი, განაცხადის გაცვლა საქონლის (დირექტორი სავაჭრო სახელწოდება). განცხადებაში მითითებული უნდა იყოს, რომ ნებისმიერი პროდუქტი თქვენ არ დაბრუნდა, და ზოგიერთი გეკითხებით, რათა სანაცვლოდ, ხელი მოაწეროს მას და რა თქმა უნდა მიუთითოთ თარიღი დოკუმენტის ხელმოწერას. მაღაზიის თანამშრომელი უნდა მიუთითოს მათი მონაცემების სრული (სახელი და თანამდებობა), მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენ მიღებული საქონლის, ჩაწერა და ამით ფერწერა მახასიათებლები. თუ შერჩეული ნივთი უფრო ძვირი იქნება წინა, ცდილობენ მოლაპარაკებას ანაზღაურების განსხვავება გამყიდველი.

იმ შემთხვევაში, თუ დაბრუნების შემდეგ მაღაზიაში, თქვენ ვერ პოულობენ იმ პროდუქცია, რომელიც შეიძლება გაცვლა საქონელი (მაგალითად, კაბინეტი საჭირო ზომები გაიყიდა) უნდა იყოს ხელით გადასცეს საქონლის გამყიდველი. მაშინ უნდა დაწეროს განცხადება რომელიც მიუთითებს, თქვენი მოთხოვნის დაბრუნების გადახდილი თანხების საქონლის არა უგვიანეს სამი დღის განმავლობაში (დაწყებული დღიდან დაბრუნების).

იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი უარს ამბობს შეცვალოს პროდუქტის ან მას უკან, შეგიძლიათ მიმართეთ მაღაზიის მენეჯერი. თუ არსებობს, არ იქნა, გააგზავნეთ mail მაღაზიაში წერილობითი განცხადება, სადაც მან სთხოვა მიუთითოთ თარიღი და დრო, როდესაც თქვენ უნდა წავიდეს მაღაზიის დაბრუნების ან გაცვლა საქონლის. თუ პასუხი მაღაზიაში თქვენ არ მიუღიათ დაუყოვნებლივ მიმართეთ სარჩელი წინააღმდეგ მაღაზიაში ან მეწარმე სასამართლოში.

სანამ დაუკავშირდებით მაღაზიაში ღირს იმის გათვალისწინებით, რომ არ არის სიაში არ იქნება გაცვალეს ან დაბრუნებული საქონელი. ეს პროდუქტი სტანდარტების შესაბამისად ბრძანებულების 19 იანვარი 1988 საქართველოს მთავრობის, რუსეთის ფედერაციის №55 მოიცავს სამკაულები, საყოფაცხოვრებო პროდუქცია, წიგნები, კოსმეტიკური და პარფიუმერული პროდუქცია, და სხვები.