Კონცეფცია, როლი, ფუნქცია, პროდუქტის სტრუქტურა მარკეტინგში. პროდუქტის მარკეტინგი - რა არის ეს? პროდუქციის ხარისხი მარკეტინგი - ეს ...

მას შემდეგ, რაც საქონლისა და მომსახურების ვხვდებით ყოველდღიურად, მაგრამ ნაკლებად სავარაუდოა, როგორც ჩვეულებრივი მომხმარებლისათვის ეგონა, ერთხელ მაინც, თუ რა გზას დაწყებული იდეა და დიზაინი მათი შექმნის, წარმოების, ტრანსპორტირების, რეკლამირება და პოპულარიზაცია. მარკეტინგის იგივე როლი მარკეტინგის საქონლისა ეს არის დიდი მნიშვნელობა აქვს, რადგან ეს არის ცენტრალური ობიექტი მისი მუშაობა, რაღაც, რომელიც აუცილებელია თითოეული პირი ამა თუ იმ ფორმით. ყველა მნიშვნელოვანი ასპექტის პროდუქტის უფრო დეტალურად ამ სტატიაში.

რა არის პროდუქტი?

პროდუქტის მარკეტინგის - ეს არის, ერთი მხრივ, იმას ნიშნავს, კმაყოფილება ადამიანის საჭიროებებს, მეორეს - პროდუქტი, ის იყიდება. მაგრამ, ეწინააღმდეგება პოპულარული რწმენით, ეს არ არის ის, რაც მიიღო დაშორებით კონვეიერის. ეს არის პროცესი, რომელიც მოიცავს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ნაბიჯი და უზარმაზარი მარკეტინგული ძალისხმევა.

ეტაპები შექმნა საქონელი

პირველი ნაბიჯი - შექმნის გეგმა. Marketer ანალიზის ბაზარზე და სამომხმარებლო საჭიროებები და განსაზღვრავს ფუნქციები საქონლის მარკეტინგის, ვიდრე ეს იქნებოდა შეუძლია შეხვდეს და რა სარგებელი მყიდველი.

მეორე ნაბიჯი - დიზაინის იდეები. ეს ყველაფერი, რომ ცოცხლდება რეალიზაციის საქონელი - შეძენა მასალები, წარმოება, შეფუთვა, მიწოდება, მარკეტინგული ტექნიკის და ა.შ. ...

მესამე ნაბიჯი - გამოყენება მარკეტინგული მიქსი. ეს ნაშრომი ბაზარზე, კონკურენტები, ფასების პოლიტიკა, ეფექტური გაყიდვების ხელშეწყობა, პოლიტიკის ხელშეწყობა (სარეკლამო, აქციები, POS მასალები, და ასე შემდეგ. N.)

მთავარია, უნდა გვახსოვდეს, - იქნება ეფექტური, რადგან არც იქნება ამ ეტაპზე, პროდუქტი არ იქნება წარმატებული, თუ ის არ ასრულებს მისი ძირითადი ფუნქცია - შეხვდება ადამიანის საჭიროებებს, რაც განპირობებულია ზოგიერთი მისი ყველაზე მნიშვნელოვანი თვისებები.

სამომხმარებლო პროდუქტის ატრიბუტები

ყველა marketer უნდა იცოდეს, რომ საქონლის მარკეტინგი - ეს არ არის მხოლოდ პროდუქტი, არამედ, პირველ რიგში, სარგებელი, რომ სამომხმარებლო იღებს შეძენა:

• ფუნქცია - არა ელემენტი სასარგებლო ფუნქციების შესახებ ახორციელებს - ხარისხის და რაოდენობის გამოყენების განედისა უპირატესობა შენახვის, ტრანსპორტირების, მიწოდება, და სხვა ...
• მოთხოვნა - თუ არა პროდუქტი ბაზრის მოთხოვნა, სეზონი, სტილი და მოდის.
• საიმედოობა და გამძლეობა - როგორც შეუფერხებლად ემსახურება პროდუქტი, რომელსაც აქვს სიცოცხლის, თუ არა ის, რომ აღმოაჩინოს გაუმართაობაზე და შეკეთება თუ არა გარანტია და შემდეგ გაყიდვების სამსახური არის შესაფერისი.
• ერგონომიკა - არის მოხერხებულობისთვის და კომფორტს მისი გამოყენება, შესატყვისი გემო, ვიზუალური, ელექტრო და სხვა ფიზიოლოგიური აღქმა პირი.
• Aesthetics - სტანდარტების საზოგადოების, სტილი, მოდის, სოციალური და კულტურული მნიშვნელობა.
• ეფექტურობა - შესაბამისი ფასი და ხარისხი.
• ეკოლოგიურად - უსაფრთხო გამოყენების სამომხმარებლო და სხვები.

ეს არის ის ძირითადი მახასიათებლები პროდუქტის მარკეტინგში, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებელს, რათა დაარწმუნოს საკუთარი არჩევანი ერთი ან მეორე მიმართულებით. მაგრამ არა მხოლოდ შეღავათები და უპირატესობები მოთხოვნის ფორმა, დამოკიდებულია მისი სახეობაა.

საქონლის კლასიფიკაციის

მოდით შევხედოთ რა პრინციპით იყოფა პროდუქტის მარკეტინგში. ეს არის გარკვეულწილად სხვადასხვა კლასიფიკაციით, რომელთაგან პირველი - შესაბამისად ხანგრძლივობა:

• მოკლევადიანი - ის, რომ მოხმარებული ხშირად და სწრაფად (საკვები, საყოფაცხოვრებო ქიმიკატები);
• გრძელვადიანი - ის, რომ მოხმარებული დიდი ხნის განმავლობაში და იშვიათად შეიძინა (უძრავი ქონება, ტანსაცმელი, სამკაულები, საოჯახო ტექნიკა);
• მომსახურება - საყოფაცხოვრებო, ტრანსპორტი, სამართლებრივი და სხვა.

როდესაც შექმნით პროდუქტი ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ გავიგოთ რომელ კატეგორიას ეკუთვნის. მაგალითად, იმ შემთხვევაში, თუ მოკლევადიანი პუნქტის მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, ფიზიოლოგიური მახასიათებლები გემო ან სუნი, მაგრამ არა აუცილებლად მოდის და გამძლეობა. მიუხედავად იმისა, რომ გრძელვადიანი ხანგრძლივობა, საგარანტიო და პროდუქციის ხარისხი მარკეტინგი - ეს არის ძირითადი პუნქტები.

სხვა კლასიფიკაციით ყოფს საქონლის მოთხოვნის:

• დისტრიბუცია და საცალო ვაჭრობა - შეიძინა ხშირად, უყოყმანოდ და ძალისხმევის (საკვები);
• წინასწარი სამომხმარებლო საქონელი - ასევე შეიძინა საკმაოდ ხშირად, მაგრამ მას შემდეგ, შედარებით სხვა საქონლის (ტანსაცმლის);
• ექსკლუზიური სამომხმარებლო საქონელი - ინდივიდუალური ნიმუშები, რომლის არარსებობის ბაზარზე მყიდველი არ შეიძინოს სხვა, რომ მათ არ ანალოგები ..
• პროდუქტები პასიური მოთხოვნა - ის, რომ არ შეიძლება იყოს შესაბამისი სამომხმარებლო, ან მან არ იცის მათი არსებობის შესახებ, მაგრამ მოთხოვნა მათ, როგორც ჩანს, უფლება ხელშეწყობა;
• სპეციალური სამომხმარებლო საქონლის - მოძიება და შეძენა, რომელიც დიდი ძალისხმევა.

გარდა ამისა, ამ კლასიფიკაციით, სტრუქტურა პროდუქტის მარკეტინგული უზრუნველყოფს მასალები, კომპონენტები, ნედლეულის, ნახევრად მზა პროდუქცია, სხვადასხვა სახის მომსახურება, დამატებითი პროდუქტი, და უფრო, რომელიც ეხმარება შექმნას მზა პროდუქტი და ნაწილობრივ შედის ფასში.

და, რა თქმა უნდა, მხედველობაში კლასიფიკაცია, რომ აღარაფერი ვთქვათ შემდეგი ცნებები.

რა არის ახალი პროდუქტი?

ახალი პროდუქტის მარკეტინგული პროდუქტი სრულიად ახალი თვისებები ან ინდივიდუალური კომპანია, ან მთელი ბაზარზე. მისი კლასიფიკაცია 6 კატეგორიაში:

• მსოფლიო სიახლე პროდუქცია - რომელიც ხელმისაწვდომია პირველად მსოფლიო ბაზარზე. ყველაზე თვალსაჩინო მაგალითია Apple კომპანიამ გამოუშვა პირველი iPad ტაბლეტი ბაზარზე.
• ახალი პროდუქტის ხაზი - ის ფაქტი, რომ პირველად ხელმისაწვდომია ისეთი მასშტაბის ერთი კომპანია. საკმაოდ გავრცელებული სიტუაცია ბევრ მრეწველობის, სადაც დროდადრო, განახლებული პროდუქციის ასორტიმენტი. მაგალითად, კომპანია ჩართული წარმოების სათამაშოები, გადაწყვიტა აწარმოოს უფრო და ტანსაცმელი ბავშვებისათვის.
• გაფართოებას პროდუქციის ხაზი - რომ განახლებები და დამატებების არსებული პროდუქტის - ახალი არომატის კარტოფილის ჩიფსები, ახალი შეფუთვა იოგურტი, ახალი ტომი შეფუთვა სარეცხი ფხვნილი.
• პროდუქტის განახლება - გაუმჯობესდა შესრულების არსებული პროდუქციის ან მოერგოს მათ გარკვეულ პირობებში. მაგალითად, მანქანის წარმოების ქარხანა აწარმოებს ახალი მოდელი უფრო მოწინავე ძრავი და ავტომატური ტრანსმისია. ან კომპანია ჩართული წარმოების სათხილამურო ტანსაცმელი, აწარმოებს ფორმაში და ტურისტებისთვის gear for hiking ზაფხულში.
• გადანაცვლება - იცვლება სასაქონლო პოზიციები და სამიზნე აუდიტორია. მაგალითად, დიზაინის ცვლილება ამ მიმართულებით უფრო ახალგაზრდული, რათა გაყიდოს ეს ახალგაზრდები.
• შემცირება პროდუქტი - იმის გამო, რომ ხარჯების შემცირებას, მოდიფიცირებისა და გაუმჯობესების წარმოება და (რომელიც არ არის საუკეთესო) გამოყენებით იაფი მასალები.

ეს ცნება საქონლის მარკეტინგი საშუალებას გაძლევთ შენარჩუნება და გააძლიეროს თავისი პოზიცია ბაზარზე დასაკავებლად ახალი ნიშა გამოეყენებინათ ხელმისაწვდომი მოცულობა და ტექნიკა, რათა გაიზარდოს მოგება, გაფართოებას მიზნობრივ სეგმენტს, და გაზრდის ბრენდის ცნობიერების.

მაგრამ არა მხოლოდ დანერგვა ახალი პროდუქტის საშუალებას აძლევს კომპანიას მიიღოს წამყვანი პოზიცია ბაზარზე. არსებობს ბევრი სხვა მნიშვნელოვანი ნაბიჯი.

ასორტიმენტი პოლიტიკა

იმისათვის, რომ მიიღოს თავისი კანონიერი ადგილი ბაზარზე, ეს არის მნიშვნელოვანი იდენტიფიცირება უფლება პროდუქტის პორტფელი. მაღალი ხარისხის საქონელი მარკეტინგში - ეს არ არის ერთადერთი მოთხოვნა. წარმოებული და გაყიდული პროდუქტი აკმაყოფილებს მოთხოვნებს და საჭიროებებს მომხმარებელს, აქვს კონკურენტული ფასები და ფართო არჩევანი. აქ არის ძირითადი მოთხოვნები დიაპაზონი:

• გრძედი - რამდენი ჯგუფს აქვს მოცემული პროდუქტის კატეგორია (მაგალითად, სპექტრი მაღაზია მოწყობილობები მოიცავს ქაღალდის, frying დაჰპირდა, ტაფები, ჭურჭელი და ა.შ ...);
• სიღრმე - ამ ცვალებადობას ფარგლებში ჯგუფების (მაგ პროდუქტის ჯგუფი "დაჰპირდა" მოიცავს sotejniki, სამუშაოების, utyatnitsu, saucepan for Fondue, etc ...)
• ინტენსივობა მიუთითებს, თუ რამდენად ცვალებადობას რაოდენობრივი თვალსაზრისით;
• ჰარმონია - რამდენადაც პროდუქტები შეავსებს.

სრული განმარტება საქონლის მარკეტინგის ვერ გარეშე საფუძვლიანი ABC ანალიზი სპექტრი. გამოყენება დადგინდა, პროპორციულად, თუ რა პროდუქტი მოაქვს უმაღლესი მოგება, და ეფუძნება ამ გათვლებით, ოპტიმალური ფორმა სავაჭრო დიაპაზონი.

სამუშაო კონკურენტები

გარდა ამისა, მარჯვნივ მითითებული იყიდება, მნიშვნელოვანია, რათა ადეკვატურად შეაფასოს მათი რეალური პოზიცია ბაზარზე. ეს არის არსი პროდუქტის მარკეტინგში, ითვლება კომპლექსში - ხარისხის, სიგანის, კონკურენტუნარიანობას.

იმისათვის, რომ შეაფასოს, თუ საქონლის კონკურენტუნარიანი, პირველ რიგში, უნდა ანალიზი ბაზარზე ანალოგიური პროდუქტები და კომპანიების წარმოების მათ. მაშინ შეაფასოს მათი ძლიერი და სუსტი მხარეები, იდენტიფიცირება ხარვეზები პროდუქტის, ანალიზი ფასი და მისი კონკურენტები. შედეგად, გეგმა, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს ხარვეზები, რომელიც გთავაზობთ ახალ ან როგორ გამოირჩევა კონკურენტი ფირმების, თუ რა ღირებულების იქნება ოპტიმალური და ამით შესაძლებელი გახადა, რომ ხარჯების შემცირება.

მარკეტინგული მიქსი

მარკეტინგული საქონლის გაგებულია, როგორც კომპლექტი ფასები, მარკეტინგი, ასორტიმენტი და ხელშეწყობა ან მარკეტინგული მიქსი. მომხმარებლის ასორტიმენტი პოლიტიკის განუცხადა, ზემოთ.

ძვირადღირებული გზა (თვალსაზრისით ხარჯები წარმოების და გაყიდვის საქონლის) ყველაზე ხშირად გამოიყენება ფასების. ხშირად, მწარმოებლები იყენებენ ფასი, როგორც კონკურენტი, და განსხვავდება დახმარებით ფასდაკლება, აქციები და სხვა ბონუს პროგრამები. ეს არის ძალიან იშვიათი იმ შემთხვევაში, ექსკლუზიური საქონელი ფასი მითითებული მწარმოებლის მიერ თავისი შეხედულებისამებრ.

გაყიდვების პოლიტიკის გულისხმობს ძიება ოპტიმალური, ეფექტური და ეკონომიური დისტრიბუციის, მუშაობის შუამავლების, შექმნა საცალო ქსელები, დისტრიბუტორები და სხვა.

და ბოლოს, ხელშეწყობა მოიცავს ყველა პირდაპირი და ირიბი სამუშაო მომხმარებელს, საწყისი მიმზიდველი შეფუთვა, რათა შექმნას იმიჯი და კომპანიის იმიჯს, პირდაპირი სარეკლამო და პრემიები მომხმარებელს.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის

საქონელი მარკეტინგში - ის მუდმივად იცვლება კონცეფცია. აქედან გამომდინარე, marketer უნდა ნათლად ესმით, რომ თუნდაც დიდი ძალისხმევა და ინვესტიციების ხელშეწყობა, ადრე თუ გვიან, თითოეული პროდუქტი აქვს თავისი UPS და მისი ზარალი. სხვა სიტყვებით, ცხოვრების ციკლი. იგი შედგება 5 ეტაპად:

• პროდუქტის განვითარება - იდეიდან, რომელიც, როგორც ხელმძღვანელი, დამთავრებული შექმნას ბიზნეს გეგმა და სტრატეგია წინასწარ;
• შექმნა და განხორციელება პროდუქტი - ფაზა, რომელიც ხშირად იწვევს დაზიანება შემქმნელი როგორც საქონლის, არ ვიცი სამომხმარებლო და ინვესტიციების მისი გამოცდა საბაზრო იღებს ბევრი - წარმოება, გაქირავება, ტრანსპორტზე, სარეკლამო და ა.შ.
• ზრდის პროდუქტი - ამ ეტაპზე ძალისხმევით დაფარვის და სამომხმარებლო საქონელი არის საქონელი, რომელიც თან ახლავს ზრდა გაყიდვები და მოგება;
• პროდუქტის სიმწიფის - ინტენსივობა პერიოდი, როდესაც დიდი რაოდენობით მომხმარებელთა იცნობს პროდუქტი და სადაც მწარმოებელი აქვს მაქსიმალური მოგება და პრაქტიკულად არ დახარჯავს ფულს შენარჩუნების პროდუქტის პოზიცია და მისი კონკურენტუნარიანობა;
• შემცირება ეტაპზე - glut პროდუქტი, მომხმარებელთა მინდა რაღაც ახალი, ასე შემოსავალი მცირდება, და მწარმოებელი ეძებს გზებს, რათა დაბრუნდეს პიკი გაყიდვების - შექმნას ახალი პროდუქტის პოპულარიზაცია ხარჯები, აქციები, და ა.შ ...

გავლის ამ ეტაპზე არ არის ყოველთვის შეძლებს დაბრუნებას საქონლის უკან პიკი გაყიდვები. ეს არის სახის სამუშაო მარკეტინგი - შეძლებს აღორძინება პროდუქტი ბაზარზე, სადაც მოთხოვნა არის დაკარგული.

როგორც ზედა პოზიცია ბაზარზე

მარკეტინგის სტრატეგიის ხელშეწყობა ბევრი, და ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენს მოთხოვნა - წარმოუდგენელი მასივი. ეს არის ფასი და ხარისხი, მომსახურების, მას შემდეგ, რაც გაყიდვების სამსახური, ბონუსები და ფასდაკლებები, კარგი სპექტრი, შესაბამისი მოდის, სტილი და სხვა.

ყველაზე გავრცელებული მეთოდი მოზიდვის მომხმარებელს - ფასი, ხოლო ყოველთვის მკვეთრი შემცირება ღირებულება იზრდება მოთხოვნა. მაგალითად, არსებითი საქონელს ელექტროქსელის გაყიდვების გამოიწვევს, მეორეს მხრივ, მკვეთრი ზრდა ფასები.

კიდევ ერთი ეფექტური საშუალება - ვარდების რევოლუციის. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ეს უნდა იყოს გამიზნული ითვალისწინებს სამიზნე მომხმარებელს (ეს მოითხოვს მკაფიო გაგება, ვინც თქვენი აუდიტორია წარმოდგენილი), უნდა განთავსდეს სწორი ადგილი შესაფერისი დრო.

ფასდაკლება, აქციები, სპეციალური შეთავაზებები, ბონუს პროგრამა - ერთი უფრო ეფექტური მექანიზმების შექმნა ზედმეტი მოთხოვნა პროდუქტი.

ხშირად მარკეტინგული საქონლის გაგებულია, როგორც ბრენდის. ბევრი მომხმარებელთა მზად არის გადაიხადოს მხოლოდ ბრენდის, იმიტომ, რომ ის ხარისხის გარანტია და მიხედვით. ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ შექმნა ხარისხიანი პროდუქტი, არამედ უზრუნველყოს იმიჯი და ბრენდის კომპანია.

სხვათა შორის, ხარისხის შესახებ. ეს არის ასევე ძალიან ეფექტური მეთოდი ხელშეწყობა, t. დან. Durable ღირსეული პროდუქტი, ყოველთვის თავის მომხმარებელს.

ბევრი რამ არის დამოკიდებული სხვადასხვა, გამყიდველი, სეზონურობა, დრო და ადგილი იყიდება, წინადადებები, დადებითი შეფასებები და ბევრი სხვა.

ნაცვლად დასკვნა

ყველაფერი რომ ვყიდულობთ, საკვები და დამთავრებული მომსახურების, რომ ჩვენ ვიყენებთ - საქონელია. მას აქვს გარკვეული მახასიათებლები, რომ გავლენას ახდენს ჩვენს შეძენა გადაწყვეტილებებს - ერგონომიული, ესთეტიკური, ფუნქციური, ეკონომიკური და სხვა. ჩვენ შეძენა მათ საფუძველზე საკუთარი პარამეტრები, სპექტრი განედისა და მოდის, სარგებელი შემნახველი და გამძლეობა. დიდწილად განსაზღვრავს მოთხოვნის პროდუქტის ეტაპზე, რომ პროდუქტი გადის ბაზარზე - შესავალი, ზრდა, სიმწიფე და შემცირება. ეს არის არსი პროდუქტის მარკეტინგში.

ამოცანა მარკეტინგი - გამოყენებით გასაღები მარკეტინგული ინსტრუმენტები (გაყიდვების, ფასი დიაპაზონი და სარეკლამო), ხელი შეუწყოს პროდუქტის ბაზარზე და მას მაღალი გაყიდვების და მოგების. თუ ყველა ეს თანხა იქნება იწონიდა და გამოყენებული სწორად, პროდუქტის ექნება უკეთესი შანსი დაბრუნება პოზიცია ბაზარზე, რაც იმას ნიშნავს, რომ ეს გაგრძელდება აღარ და უფრო კონკურენტუნარიანი გახდეს.