"Bravoavia": მომხმარებელთა მიმოხილვა ფორუმებში

საიტი "bravoavia.ru" ჩაიწერა შედარებით ცოტა ხნის წინ, 2011 წლის იანვარში, იმ ადგილზე, დარეგისტრირებული რუსული კომპანია. ყოველდღიური ვიზიტორთა რაოდენობა - მეტი 12,000, რაოდენობის უნიკალური გვერდების - 40-ზე მეტი 000 მომსახურების პოპულარულია, მიუხედავად იმისა, რომ სხვადასხვა შენიშვნები ქსელში "Bravoavia". სტუმართა ჯიშის, მაგრამ ბევრი მათგანი უარყოფითი.

რა თქვენი საიტი გთავაზობთ?

"Bravoavia" გთავაზობთ ვიტოვებთ ბილეთების შეძენა და პრაქტიკულად ნებისმიერი დანიშნულების ინტერნეტში. ვებ იტყობინება, რომ "Bravoavia" - ეს არის "საერთაშორისო სასაქონლო ნიშნის BravoFly Group SA". გარდა ამისა, ავიაბილეთები, სასტუმროები და მანქანები ასევე შეიძლება გააფრთხილა ონლაინ რეჟიმში. მაშინაც კი, გთავაზობთ ფასდაკლებით გაქირავება მანქანები, თუ მანქანა ნაქირავებ მეშვეობით საიტი "Bravoavia". ფრენები შესთავაზა კონკურენტუნარიანი ფასები. კლიენტი, რომელიც ადგილზე იმყოფებოდნენ, ვიცი, რომ აქ დაგეგმვა მოგზაურობა ასევე განიხილება სთავაზობს დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიის ბილეთებს როგორიცაა Wizzair და Ryanair. ვებ ცნობით შვეიცარიის იურიდიული მისამართი Bravofly SA, რომელიც ფლობს "Bravoavia".

მიმოხილვა: მთავარი პრეტენზია

ზოგადად, მომხმარებელს უკმაყოფილონი არიან შემდეგ რაოდენობა:

- ზოგჯერ ბილეთის ფასები სათანადოდ ვერ შეაფასა. ანუ დროს დაჯავშნა პროცესში გვიჩვენებს, უფრო ხელსაყრელი ფასი, ბოლოს დათქმის შესთავაზა სრულიად განსხვავებული ფასი. იყო შემთხვევები, როდესაც შეძენის ბილეთი ზარი დარეკა ეხლა აბონენტთა მომსახურების ცენტრში "Bravoavia" და იტყობინება, რომ შეცვლილ განაკვეთი, და თქვენ უნდა გადაიხადოს გარკვეული თანხა (ზოგჯერ> 200 ევრო).

- საგამოცდო პრეტენზიები ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება იყოს როგორც მაღალი, როგორც 4 თვის განმავლობაში.

- საიტი არ არის ოფიციალური წარმომადგენელი რუსეთში. კომპანია, შეგიძლიათ მხოლოდ ტელეფონით ან ელ.

- ყველა ინფორმაცია ბილეთი არ ჩანს როდესაც დაჯავშნის (როგორიცაა უნარი შეცვალოს, დაბრუნების ან განაახლოს ბილეთის სხვა პირს). იყიდება "ახალბედები" ეს ქმნის საკმაოდ სერიოზული შეფერხებას, რადგან მათ არ აქვთ ინფორმაცია საკმარისი იმისათვის, რომ სწორი არჩევანი.

- ბილეთის თავდაპირველად ნაჩვენებია რუბლი, მაგრამ სტუმრებს გადახდილი ევროს შეადგენს. რა თქმა უნდა, არასასურველი, ის შეიძლება დაიკარგოს, დამოკიდებულია ბილეთი, რამდენიმე ასეულ რუბლი.

- კომპანია ტელეფონი მუშაობს მხოლოდ 10-დან 19 სამუშაო დღეებში 10-დან 17 შაბათ-კვირას. დრო off ვერ დავუკავშირდეთ კომპანია გადაუდებელი საკითხები, რომელიც შეიძლება მოხდეს, როდესაც თქვენ მიიღოს გარიგება "Bravoavia" ნახვა.

მიმოხილვა კმაყოფილი კლიენტების
თუმცა, ფორუმის გვხვდება დადებითი მიმოხილვა ამ კომპანიის. ასეთ სიტუაციაში ყოველთვის ძნელია გაერკვნენ, სადაც მართლაც არსებობს ხარვეზები მომსახურება, და სადაც კლიენტს გააკეთა რაღაც. ფორუმი, ბევრ მომხმარებელს კომპანიის განუცხადა, რომ ისინი კმაყოფილები მომსახურების. ბილეთები შეიძლება შეძენილი შეღავათიან ფასებში მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრი ყოველთვის შესაძლებელია დარეკეთ (სამუშაო საათებში), ხოლო რაც შეეხება დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიები, მაშინ ისინი უნდა იყოს განსაკუთრებულ მიდგომას. ზოგიერთ შემთხვევაში ეს არის უკეთესი წასვლა პირდაპირ საიტზე გადამზიდავი და მიიღოს ბილეთი არსებობს. ერთ მომხმარებელს ცნობით, მას შემდეგ, რაც პირველი დაჯავშნა მან მიიღო კომპანია ვაუჩერი 10 ევრო.

შედეგები

მოკლედ, მომსახურების შესახებ "Bravoavia" მიმოხილვა სხვადასხვა ფორუმებზე. არსებობს კმაყოფილი კლიენტების და უკმაყოფილო. როგორც ყოველთვის, ფორუმი, არა ყველა წერენ მათი რეალური სახელები, სახელწოდებით თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ არაფერი გსურთ, და თქვენ ვერ თავად ნახოთ შეიძინა ბილეთი, შეამოწმეთ მიმოწერა მომხმარებელს კომპანია მოუსმინეთ სატელეფონო საუბრების, რათა გაიგოს, თუ როგორ და რა განაცხადა. თქვენ გადაწყვიტეთ. თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა წასვლა "Bravoavia" ვებგვერდზე, ყველა საკუთარი თვალით უნდა შეაფასოს, შედარების საიტები კონკურენტები (ალბათ ძალიან არასრულყოფილი) და გააკეთოს არჩევანი. საუკეთესო რეკომენდაციით, ალბათ, ჯერ კიდევ ადამიანი იცით, მეგობრები და ახლობლები, ვინც უკვე ისარგებლა მომსახურება ამ კომპანიის.