Ურთიერთობა კონცეფცია. საკომუნიკაციო ფუნქციები. როლი, ამოცანები, არსი ურთიერთობა

ურთიერთობა ფართო სიტყვის მნიშვნელობით - კომუნიკაციის, გადაცემის ინფორმაციის ერთი ადამიანიდან მეორეზე. ეს არის იგივე კონცეფცია ორგანიზაციულ კონტექსტში განიხილება, როგორც პროცესი (კომუნიკაცია ურთიერთობა ადამიანებს შორის: გაცვლის აზრები, იდეები, ინფორმაცია, გრძნობები, განზრახვა) და ობიექტი (რომელიც არის კომპლექტი ტექნიკური ინსტრუმენტი, რომელიც დაეხმარება გადასცეს ინფორმაცია).

ურთიერთობა თვისებები საინფორმაციო და საკომუნიკაციო, ემოციური და კომუნიკაციური და მარეგულირებელი და მოყვარული. თუმცა, მკვლევართა სხვადასხვა გზები, რათა განსაზღვრავს მათ. ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ, თქვენ შეისწავლით რა არის პრობლემის არსი და როლი ურთიერთობა. ჩვენ ასევე გითხრათ თვისებები ამ პროცესში.

კომუნიკაციის პროცესი და მისი როლი

ურთიერთობა პროცესი ინფორმაციის გაცვლა ხორციელდება შორის ორი ან მეტი პირის. მისი მიზანია უზრუნველყოს გაგება და ინფორმაციის გადაცემას, რომლებიც ექვემდებარება გაცვლა.

ჩვენ გადასცეს და მიიღოს ინფორმაცია, რათა:

• გაცნობებთ, სხვა ხალხი რაღაც (მაგალითად, პრესრელიზში და ტელეტექსტი);
• გავაფრთხილო სხვები (ტირილი ან საგზაო ნიშნები);
• ახსნას რაღაც (სახელმძღვანელო);
• გასართობად (მხატვრული ფილმი ან ანეკდოტი);
• დაარწმუნოს ვინმე (მოუწოდებდა არაფერი poster);
• აღწერს რაღაც (ზეპირი თხრობის ან დოკუმენტური).

ეს არის იმ მიზნით, რომ კომუნიკაცია. როგორც ნაწილი პროცესში, მათი უმრავლესობა იქნება რამდენიმე. მაგალითად, ფილმი შეიძლება ინფორმირება და გასართობად, და არ დაუშვას და აღწეროს და ახსნას.

მოსახლეობასთან შეხვედრები ადამიანის საჭიროებების კომუნიკაციის პროცესში

მთავარი მიზეზი, რის გამოც ჩვენ ყველას გვჭირდება კომუნიკაცია სოციალურ საჭიროებებს ინდივიდუალური ან ჯგუფური. კაცი მოდის კომუნიკაციის პროცესში, რათა დააკმაყოფილოს მათი ძირითადი საჭიროებების. აქედან გამომდინარე, აღნიშნული საკომუნიკაციო მიზნებია შეხვდება ადამიანის ძირითადი საჭიროებების. მათ შორის არიან:

• გადარჩენა;
• პირადი საჭიროებების;
• თანამშრომლობით სხვა;
• შენარჩუნების ურთიერთობები;
• მოვუწოდებთ ყველას, რომ ვფიქრობ, ან იმოქმედოს გარკვეული გზა;
• ასოციაცია ორგანიზაციები და საზოგადოებები ერთ ერთეული;
• ძალაუფლების მეტი ადამიანი (კერძოდ, ხელშეწყობა);
• გამოვლინება ფანტაზია და შემოქმედებითი ბუნება;
• ცნობიერების მსოფლიოში და ჩვენი გამოცდილება მას (რაც ჩვენ ვიფიქროთ საკუთარ თავს, რაც ჩვენ გვჯერა, თუ როგორ უნდა ეხებოდეს სხვები, რომ მართალია).

ადამიანის საჭიროებს ჯგუფები

ადამიანის საჭიროებებს იყოფა შემდეგ ჯგუფებად:

• სოციალური;
• პირადი;
• ეკონომიკური;
• შემოქმედებითი.

მიზნებისათვის გაგება და ინტერპრეტაცია თეორია ურთიერთობა, რომელიც არის მეცნიერული ცოდნის სხვადასხვა კანონები ურთიერთქმედების, ჩვენ დაინტერესებული ვართ, უპირველეს ყოვლისა, სოციალური და პირადი საჭიროებების ინდივიდუალური.

კომუნიკაციის კომპონენტები

თუ არ ურთიერთგაგების მიღწევა, შეიძლება ითქვას, რომ კომუნიკაციის ადგილი არ ჰქონია. აქედან გამომდინარეობს, რომ ამ პროცესში აქტიური როლი ითამაშა ორ მხარეს. კომუნიკაციის პროცესში წარმოადგენს ურთიერთქმედების რიგი კომპონენტები ერთად. მოკლე შევხედოთ ძირითადი პირობა.

კომუნიკატორი

კომუნიკატორი, ან გამგზავნი - პირი, რომელიც ქმნის იდეა ან აგროვებს ინფორმაციას და შემდეგ გადასცემს მას. გამგზავნი არ არის მხოლოდ ინფორმაციის წყარო. იგი ასევე მოქმედებს აპარატი შეტყობინებები, რომ აგზავნის და დეკოდერი მიღებული ინფორმაციის კავშირი არხებით. გარდა ამისა, კომუნიკატორი - პასუხისმგებელი პირი ფორმირების სამიზნე აუდიტორია და შექმნას ან შერჩევა გასაღები შეტყობინება.

აპარატი

აპარატი და კოდირების არის ტიპის ტრანსფორმაციის ინფორმაცია კომუნიკატორი. არსებობს წერილობითი და ზეპირი კოდირება.

Oral არის, რომ ინფორმაციის გადაცემის ხორციელდება საშუალებით სიტყვიერი და არავერბალური მეთოდებით (ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, ძალიან ხშირად შეიძინოს ტონი, სახის გამოთქმები, ჟესტები, ვიდრე ჩვეულებრივი სიტყვა). თარგმანი ყრუ შეტყობინებები შეიძლება მიეცეს, როგორც მაგალითად სიტყვიერი კოდირება. ამ შემთხვევაში, ჩვეულებრივი სიტყვა კოდირებით სპეციალური სიმბოლოების გადამდები ადრესატი არავერბალური გზით.

დაწერილი კოდირების არის შემდეგი სახის:

• e, როდესაც წერილები გარდაიქმნება სიმბოლოები (0 და 1);
• სპეციალური, როდესაც წერილები გარდაიქმნება ხმები (მაგ Morse კოდი).

და არხის დეკოდერი

აუცილებელია განიხილოს ასეთი რამ, როგორც არხი. ეს იმას ნიშნავს, გადამცემი ინფორმაცია (შეხვედრები, წერილობითი დავალება, ზეპირი გადაცემის, სატელეფონო ზარები, ანგარიშები, განმარტებები, კომპიუტერული ქსელები, ელექტრონული ფოსტის, და ასე შემდეგ. D.).

დეკოდერი (დეკოდირების) არის ერთგვარი გაგზავნა კონვერტაციის მიმღები. ეს არის იგივე საშუალებები და მეთოდები, რომლებიც გამოიყენება კოდირების, მხოლოდ ამ შემთხვევაში ისინი გამოიყენება საპირისპირო მიმართულებით.

ბარიერები და დაბრკოლებები

გადაცემა ინფორმაცია შეიძლება შეაფერხოს ბარიერები და დაბრკოლებები. შემდეგი სახის, მათ შორის: ასაკის, სოციალური, ტერმინოლოგია, რასობრივი, ენობრივი, ეკონომიკური, პოლიტიკური, უნარი ინფორმაციის მიღება მიმღები, ხმაური, სტერეოტიპები, ტექნიკა ჩავარდნები, და სხვები.

დანიშნულების, შედეგად კომუნიკაცია, კავშირი

დანიშნულების (მიმღები) - ეს არის ადამიანი, რომელსაც გაგზავნა აპირებს, რომელიც განმარტავს. შედეგი არის კომუნიკაციის მიღება და ინტერპრეტაცია ამ გაგზავნა. და ბოლოს, კავშირი - ეს არის პასუხი გაგზავნა მიმღები.

საკომუნიკაციო ფუნქცია

მას შემდეგ, რაც დღის არისტოტელეს მოაზროვნე აღნიშნა, რომ კომუნიკაციის პროცესში შეიძლება გამოვლინდეს სხვადასხვა გზები. შიდა და გარე გარემო პირობები, დეკლარირებული და რეალური მიზნების პარტიების, მონაწილეთა რაოდენობა, სტრატეგია და საშუალებები შესრულების, და ა.შ. ეს დამოკიდებულია ბუნების. კომუნიკაციები ფუნქცია უნდა განისაზღვროს გათვალისწინებით რიგი ფაქტორების გავლენა მასზე. ფაქტობრივი პროცესი გაგზავნის შეტყობინებები, თუნდაც იგივე ლაპარაკის ღონისძიება, ზოგჯერ აერთიანებს რამდენიმე ფუნქციები. ამ შემთხვევაში, ერთი ან ორი მათგანი კრიტიკული, აუცილებელია. ასევე შეგიძლიათ ვისაუბროთ ამ საკომუნიკაციო ფუნქციები, როგორც მთელი, რომ არის, რა მისი როლი საზოგადოების ცხოვრებაში და ინდივიდუალური.

როგორც წესი, საკომუნიკაციო ფუნქცია იზოლირებულია მხოლოდ იმ მიზნით, სამეცნიერო და გამოყენებითი კვლევების და ანალიზი. მაგალითად, აუცილებელია, საკონსულტაციო საქმიანობა. ურთიერთქმედების მოდელი შეიძლება მშენებლობა განსაზღვრის ფუნქცია არის პირველადი და რომელიც - მეორეხარისხოვანია.

საკომუნიკაციო მოდელები

დღემდე, აკადემიური და პროფესიული ლიტერატურა დაგროვდა ბევრი მოდელები კომუნიკაცია. მათი უმეტესობა აღწერილი მკვლევარებს მე -20 საუკუნის. თუმცა, არისტოტელეს მიერ შემოთავაზებული პირველი ცნობილი მოდელები. საფუძველზე, რომ ეს შესაძლებელია განსაზღვროს ამოცანები, საკომუნიკაციო ფუნქცია და მისი მნიშვნელობა. მისი ნამუშევრები, "რიტორიკა" და "პოეტიკა" მოაზროვნე წარმოადგინა მოდელი: "სპიკერ-მსმენელი-ის." მან აღნიშნა, რომ კლასიკური მოდელის არის უნივერსალური, როგორც სრულად ასახავს აქტი კომუნიკაციის ორივე ზეპირი და წერილობითი ფორმით.

მიუხედავად ამისა, პირველ ნახევარში მე -20 საუკუნეში, როდესაც მათ დაიწყეს განავითაროს ისეთი მედიის, როგორც ფილმი, ტელევიზია, რადიო, კლასიკური მოდელი უკვე ოდნავ შეცვლილია. 21-ე საუკუნეში, განვითარებასთან ერთად კომპიუტერული ტექნიკა, ინტეგრაციის ეკონომიკური და პოლიტიკური გლობალიზაციის, ეს მოდელი მოითხოვს უფრო სიღრმისეული ინტერპრეტაცია. კიდევ ერთხელ მკვლევართა წინაშე ამოცანა, რომ განსაზღვროს ძირითადი ფუნქციები მასობრივი კომუნიკაციის.

მოდელი Jacobson

მისი თქმით, RO Jacobson, in ფუნქციური მოდელის გამოსვლის მოვლენის ან კომუნიკაციის მონაწილეობა გამგზავნი და მიმღები. გაგზავნა მარშრუტი პირველი და მეორე. ეს დაწერილი კოდი. მოდელი, Jacobson კონტექსტში ეხება იმ ფაქტს, თუ რა შინაარსის აკეთებს ამას გაგზავნა ინფორმაცია გადაიცემა მათ. საკონტაქტო კონცეფცია ეხება მარეგულირებელი ასპექტი კომუნიკაცია.

ურთიერთობა ფუნქციები Jacobson

მისი თქმით, Jacobson მოდელი, მომდევნო ექვსი ფუნქციები:

• გამომხატველი (emotive) უკავშირდება addresser, რომელიც გამოხატავს იმ შინაარსის გამოსვლა;
• connotative, რომელიც ასახავს აქცენტი დანიშნულების, ძირითადი გავლენა თანამოსაუბრეს;
• referentivnaya (შემეცნებითი, denotative) ორიენტირებული კონტექსტში და არის მინიშნება სემანტიკური ობიექტი, რომელიც წარმოდგენილია გაგზავნა;
• პოეტური (რიტორიკული), უმთავრესად, რომ გაგზავნა, რაც ადამიანის ყოველდღიური მოდელი სიტყვიერი ხელოვნების;
• მეტალინგვისტური, რომელიც უკავშირდება კოდი გადამდები გაგზავნა, მისი გაგება თანამოსაუბრეს, სწორი ინტერპრეტაცია;
• phatic, რომელიც მიმართულია კონტაქტი, უწყვეტი შენარჩუნება კონტაქტი, ვიდრე სიახლის გაგზავნა ან მისი გადაცემა.

ინფორმაციის გადაცემა გავლენას ახდენს ქცევა და ქმედებები კაცის, მისი ქცევა, სახელმწიფო მისი შინაგანი სამყარო და მისი ორგანიზაცია. ამ ეტაპზე, და ზოგიერთი ფუნქციების კომუნიკაცია. ჩვენ დაინტერესებული ვართ სპეციფიკა პროცესი მდგომარეობს იმაში, რომ მისი დახმარებით ფსიქიკური სამყაროს ხალხს ურთიერთქმედება ერთმანეთს.

თუმცა, თუ ადამიანი მხოლოდ შეუძლია დადოს ამ პროცესში? როგორც აღვნიშნეთ, გარკვეული აზრით, შეიძლება ჩაითვალოს, კონცეფცია კომუნიკაცია. მისი ფუნქციები როგორც ზემოთ აღწერილი, რომლებიც თან ახლავს ადამიანის კომუნიკაცია. თუმცა, ეს არ ნიშნავს, რომ კომუნიკაცია შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ ადამიანის სამყაროს. ჩვენ გთავაზობთ, რომ გაეცნოს თავისი მრავალფეროვნებით.

სხვადასხვა საკომუნიკაციო

ამდენად, ეს პროცესი შეინიშნება არა მხოლოდ ადამიანთა საზოგადოებაში. ურთიერთობა ასევე დამახასიათებელია ცხოველური (ენა ფუტკარი, capercailyes, მომდგარი ცეკვა ფრინველი) და მექანიზმები, ანუ ობიექტების მიერ შექმნილი კაცი (საკანალიზაციო, მილსადენები, სატელეფონო და ტელეგრაფის სიგნალები, ტრანსპორტი). სპეციალური სახის ურთიერთობა შეიძლება იყოს დაფიქსირებული თუნდაც inanimate ბუნება. მაგალითად, იგი ხორციელდება შორის გარკვეული მცენარეებით.

კერძოდ, აფრიკის, აკაცია, სროლა სპეციალური ფერმენტების ნაერთების გარემოში, შესაბამისად სხვა Acacia შეჭრა giraffe რომელიც eats ხის გასროლაც. ფოთლები ხეების, ამ ინფორმაციას სწრაფად შეიძინოს ხარისხის თვალსაზრისით ცხოველის დამახასიათებელი საკვებში გამოსაყენებლად უვარგისი საკვები. აღნიშნული პროცესი დამახასიათებელია ძირითადი ფუნქციები კომუნიკაცია და მისი სიმპტომები. ეს იმას ნიშნავს, რომ ეს შეიძლება იყოს აღწერილი ვადით ინტერესი ჩვენთვის.

ძალიან კონცეფცია როლი, საკომუნიკაციო თვისებები, ჩვენ მოკლედ. აღნიშნული მასალა ცხადყოფს, ძირითადი ასპექტები თემაზე.