Მიმოხილვა ტუროპერატორები და ტურისტული სააგენტოები

ყველას ოცნებები მოგზაურობა. მაგრამ, როგორც კი ოცნება გადაიქცევა დღესასწაული დაგეგმვის ეტაპზე, დაიწყოს შეკითხვებს. და პირველი მათგანი - ტურ ოპერატორი აირჩიოს. ყველაზე ხშირად ეს არის კომპანია, რომელიც ორგანიზებას ჩვენი დასვენების და დამოკიდებულია მისი ხარისხი.

შეფასების კრიტერიუმები ტურ ოპერატორი სამუშაოები

როგორც წესი, კომპანიები რამდენიმე მიმართულებით. ტურისტული ბაზრის იყოფა ხანგრძლივი და მტკიცედ. მოგზაურმა, ეს კარგია, რადგან იგი გვიჩვენებს დიდი გამოცდილება მენეჯერები. მიმოხილვა ტუროპერატორები, როგორც წესი, დაფიქსირება ამ მხარეს შვებულება:

• ინფორმაციული კონსულტაცია წინასწარ დაგეგმვის ეტაპები;
• გონივრული ღირებულება ფული;
• სიმართლე, არ დამალვის მნიშვნელოვანი ფაქტები,
• რეალიზაციის განაცხადა მომსახურება.

Travelers მინდა ახლდეს კომპანიის წარმომადგენლები დღესასწაული. მაგალითად, ორგანიზება გადარიცხვები და ტურები. ფირმების საერთაშორისო კონტაქტები ძლიერი უნდა იყოს. მიმოხილვა ტუროპერატორები და, როგორც წესი, გავლენას ახდენს საქმიანობის Hotelier. როცა მოგვარდება? შეიცვალა თუ რაოდენობის მომხმარებელს ბრძანება? მიუხედავად იმისა, სასტუმროს პერსონალი ყურადღებიანი? თუ კლიენტი უკმაყოფილოა, ის აყენებს წინ სარჩელის ტურ ოპერატორი.

წარმატების გასაღები - სანდო ინფორმაცია

ყველა ჩვენ გვინდა, რომ ფული, რომ მიიღოთ საუკეთესო მომსახურება. ჩვენ გვინდა, რომ ვიცოდეთ, რა ელოდება ჩვენთვის შვებულებაში. თითოეულ ადამიანს დატოვებს მოლოდინში რაღაც უჩვეულო. და ეს ხშირად იმედგაცრუებული. მიმოხილვა ტუროპერატორები მიუთითებს იმაზე, რომ მომხმარებელს შეიძლება უკმაყოფილო არაფერი: ცნობილი დეკორაციები გარეთ ფანჯარა, იშვიათი მცენარეული საფარი, არასაკმარისი საზამთროს რესტორანში. Traveler იმედოვნებს, რომ ნახოთ ანიმაციური ბროშურა. კომენტარები სავსეა ტურისტების სიტყვები: "ყველა ჩვეულებრივი", "არაფერი განსაკუთრებული", "კვებაზე ნორმალური", "ზღვის ზღვაში."

მოლოდინი არ იყო მოტყუებული მომხმარებელს უნდა ნათლად ჩამოვთვალოთ ყველა დადებითი და უარყოფითი კუთხით. მიმოხილვა ტუროპერატორები ვარაუდობენ, რომ ეს მიდგომა გამართლებულია. ძალიან ხშირად, ნაკლებობა საიმედო ინფორმაცია - ღვინის აგენტები, რომლებიც გაყიდოს ბილეთები. კომპანიები ორგანიზება ტურები შუამავლების, აჩვენებს მათ სასტუმროებში. ეს ყველაფერი კეთდება იმისათვის, რომ აგენტები არიან შეუძლია აჩვენოს მომხმარებელს დეტალურ ინფორმაციას სანაპიროზე, რესტორან, ტერიტორიაზე სასტუმროში. მაგრამ სასტუმროში არის უფრო მეტი, ვიდრე დრო, რომ ნახოთ შუამავლების ბილეთების გაყიდვას. აქედან გამომდინარე, მომხმარებელს ხშირად უნდა ვეძებოთ ინფორმაცია კურორტ საკუთარი.

მოგზაურობა სამშობლოში

ავტობუსით მგზავრობის მოსკოვის მიერ ორგანიზებული ტურ ოპერატორი "Rus". მიმოხილვა ამბობენ, რომ შესანიშნავი შესაძლებლობა რამდენიმე დღის ეწვევა რიგ ქალაქებში და გაეცნონ ყველა მათი ატრაქციონები. კომპანია თავის მომხმარებელს სთავაზობს ტური ორი, სამი, ოთხი და ხუთი დღის განმავლობაში. შეგიძლიათ ეწვიოთ პეტერბურგში, Veliky Novgorod, Tula, ტვერის, რიაზანის და სხვა უძველესი ქალაქია. გარდა ამისა, ოპერატორი სთავაზობს აფხაზეთს ეწვევა, აზერბაიჯანი, ბელორუსია, ციმბირში, უზბეკეთი და ბალტიისპირეთის ქვეყნებში. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტური - "ოქროს ბეჭედი" რუსეთში. გარდა ამისა, ფირმა უზრუნველყოფს კორპორატიული მოგზაურობა და ტურები მოსწავლეები.

ტურ ოპერატორი "Rus", მიმოხილვა, რომლებიც დადებითი, ასევე გთავაზობთ უამრავი ექსკურსიების მოსკოვში. დამსვენებელი აღნიშნა ბევრი დადებითი ასპექტები მოგზაურობა:

• კომფორტული ავტობუსებით;
• პროფესიონალი გიდები;
• ბრწყინვალე დეკორაციები და ატრაქციონები.

თუმცა, ტურისტები დაფიქსირება გაუგებრობები, ხშირად გვხვდება კომპანიის საქმიანობის შესახებ. მაგალითად, მეუღლეები, რომლებიც არ უბრძანა ბილეთი ორი, მოწყობილი სხვადასხვა კუთხეში ავტობუსი ინტერიერი. ცდილობს მოლაპარაკებას თანმხლები ვერ. უარყოფითი კომენტარი იშვიათია.

მათთვის, ვისაც სურს ზღვის

კომპანია "Pegas Touristik" სპეციალიზირდება დასვენება ზღვაზე. კომპანია გთავაზობთ ვიზიტებს:

• ესპანეთში.
• ბულგარეთში.
• კუბა.
• საბერძნეთში.
• მექსიკაში.
• დომენიკის რესპუბლიკა.
• UAE.
• ეგვიპტეში.
• ტაილანდი.
• ინდოეთში.
• ტუნისში.
• ინდონეზიაში.
• თურქეთში.

ასევე არსებობს სპეციალური წინადადებები, როგორიცაა დასვენება განვადებით. დაახლოებით ოცი წლის ის არის ბაზარზე ტურ ოპერატორი "პეგასუსი". მიმოხილვა შენიშვნა შეესაბამება ნამდვილი დღესასწაული განაცხადა მომსახურება. უარყოფითი კომენტარი ეხება ინდივიდუალურ თანამშრომლებს - მენეჯერები და გიდები. Fieldworkers ზოგჯერ inflate ფასი ტური, არ ანგარიშს გადაცემის ფრენა, არ გვაქვს დრო მოსამზადებლად სავიზო დროს სადესანტო თვითმფრინავი. ტურისტები აღნიშნავენ, შესანიშნავი ორგანიზაციის გადაცემა. ავტობუსი, რომელიც უნდა მიიღოს დანარჩენი სასტუმროში ან აეროპორტის, როგორც წესი, ჩამოდის დროულად.

ტურ ოპერატორი "პეგასუსი", რომელიც არის საკმარისი დადებითი გამოხმაურება, მოიცავს ბევრ ზღვისპირა კურორტებზე. სასტუმროები, ჩარტერული რეისები, ტრანსფერები, ქსელის ოფისებში მთელს მსოფლიოში - ეს ყველაფერი ქმნის კომპანია უდიდესი მოთამაშე რუსულ ბაზარზე. მაგრამ მაშინაც კი, მომხმარებლებს, რომლებიც დადებით კავშირი, ნიშნის გაბერილი ღირებულება ექსკურსიების "Pegasus" შედარებით სხვა ტუროპერატორები.

დღესასწაულები და მნიშვნელოვანი თარიღები

ორიგინალური სამსახურის ტურისტული სააგენტოები - ორგანიზაცია of რჩევები. თითოეულ შერჩეულ ქვეყნებში, ახალდაქორწინებულებს შეგიძლიათ გაატაროთ მათი საქორწილო ცერემონიალი. სულ ორი ათასი დოლარი იზეიმეთ თქვენ ქორწილი მალდივის. გამართავს ცერემონია შესაბამისად ადგილობრივ საბაჟო. სასტუმრო ოთახი პერსონალის უხვად დაამშვენებს, თქვენ დაველოდოთ ხილი და ცქრიალა ღვინო. პიკნიკი სანაპიროზე და ღამე საცურაო ნავი ყვავილებით შეამკეს გახდის თქვენს დასვენებას დაუვიწყარს გახდის.

ძალიან პოპულარული იყო რუსეთში სარგებლობდა ტურ ოპერატორი "Pax". მიმოხილვა მიუთითებს, რომ ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო კომპანიები. კომპანია თავის მომხმარებელს სთავაზობს ფართო ტურები

• სათხილამურო;
• სანაპიროზე;
• მკურნალობა;
• ახალი წელი;
• ღირსშესანიშნაობები.

არსებობს მთელი რიგი კომპანიების და ბოლო წუთს. ახალი წელი - სპეციალური დრო, ყველას ცხოვრებაში. ამ დღესასწაულების მინდა იყოს ახლოს ახლობლებს. ჩვენ დაფარავს წყურვილი თავგადასავალი და რაღაც უჩვეულო. ეს შემთხვევითი არ არის, რომ საახალწლო სურვილის და ელოდება სასწაულს.

ტურ ოპერატორი "Pax", მიმოხილვა, რომელიც საკმაოდ პოზიტიური, სთავაზობს თავის კლიენტებს ფართო სპექტრი დღესასწაული მოგზაურობა. შეგიძლიათ წასვლა თოვლიანი ავსტრია და ცხელი ტაილანდი. და კიდევ - იტალიაში, ვიეტნამის, UAE, სლოვენიის და კიდევ ავსტრალიაში. მომხმარებელს "Pax" შესთავაზებს თავისი სტუმართმოყვარეობით ძირითადი სასტუმროები, რომ გამოიყურებოდეს ნამდვილი სასახლეები. მათ შეუძლიათ ისარგებლონ დიდი გასართობი პროგრამა, რომელიც გრძელდება მთელი ღამე, სარგებლობენ სადღესასწაულო კერძები და კიდევ საჩუქრები. პროდუქციის ასორტიმენტი, რომ კომპანიას აქვს სხვადასხვა ვარიანტები ბიუჯეტის საახალწლო დღესასწაული.

მოგზაურობა სამხრეთ იაფია

გაატარონ დღესასწაული ზღვით თავის მომხმარებელს სთავაზობს ტურ ოპერატორი "Sanmar". მიმოხილვა ამბობენ, რომ კომპანიას აქვს ყველაზე ნაღდი ქვეყანა - თურქეთი, ეგვიპტე, საბერძნეთი, ესპანეთი, ბულგარეთი, ტაილანდი, UAE, ინდოეთი, დომინიკის რესპუბლიკა. ამ სფეროში, "Sanmar" კონკურენციას "Pegas Touristik". კომპანიას გააჩნია მრავალი აქციების ლოიალური. ფირმა "Sanmar" შედარებით იაფი ტურები. კომენტარები დამსვენებელი ზოგჯერ დაფიქსირება ცუდი მანერები თანამშრომლები, არაკომპეტენტური თანამშრომლები. მაგალითად, ტურისტებს უკვე გაყიდული ბილეთების ფრენის, ავიაკომპანია გაუქმდა ერთი წლის წინ. ან მენეჯერი უარი, რათა დაეხმაროს კლიენტს, იმ მოტივით, რომ ბოლოს სამუშაო დღეს.

ტურ-ოპერატორი "Sanmar", მიმოხილვა , რომელიც საკმაოდ მრავალფეროვანია, სთავაზობს დასვენებას დაღლილი ადამიანი ხელმისაწვდომ ფასად. ცალკეული უსიამოვნო მომენტები არ უშლის მოგზაურებს რეკომენდაცია თქვენი კომპანიის მათი მეგობრები და ნაცნობები. ყველაზე ხშირად, საჩივრების წევრებს უკავშირდება საჰაერო მოგზაურობა - გაუქმების ან გადაცემის ფრენის. რაც შეეხება სასტუმროს, ექსკურსიები, კვება - ყველა ამ იღებს მხოლოდ დადებითი კომენტარი. მომხმარებელს ამბობენ, მთავარი უპირატესობა კომპანია - გონივრულ ფასად.

Sanmar.ru - ტურ ოპერატორი, მიმოხილვა, რომლებიც დაფიქსირდა erudition გიდები, გაცნობითი ხასიათის და კომპეტენციის მართვა, ორგანიზაცია და პროფესიული მიდგომა მასშტაბით. ბოლო წუთს თურქეთში ერთ - ერთი ყველაზე პოპულარული პროდუქტები, predagaemyh კომპანია. მიუხედავად იმისა, რომ სითბო, Antalya, Belek, Marmaris და Bodrum ლამაზი დროს პიკს სეზონის. კომპანია გთავაზობთ ფართო სპექტრის იწვის ნებართვა. საბერძნეთი, ბულგარეთი, ესპანეთი და მექსიკა ხელმისაწვდომია მაისიდან სექტემბრამდე. ოქტომბერი უმჯობესია გაატაროთ ეგვიპტეში.

Sanmar.ru - ტურ ოპერატორი, მიმოხილვა რომლებიც მოთხოვნა ბილეთი მთელი ქვეყნის მასშტაბით. თუ კლიენტს მომეწონა მომსახურების კომპანია, ის აღმოჩნდა მისი ერთხელ. და არა თუნდაც იმიტომ, რომ დონის კომპანია მაღალია. როდესაც ბაზარზე კონკურენტი ტურისტული კომპანიები ფუნქციონირებს იგივე ხაზები, ეს რიცხვი ერთი, იაფი ფასი. ეს "Sanmar". აქედან გამომდინარე, კმაყოფილი კლიენტების გთხოვოთ გაყიდვების ოფისები ყოველ წელს, მოგზაურობა სანაპიროზე კურორტებზე მთელს მსოფლიოში.

მოგზაურობა - ცხოვრების სტილი

რამდენიმე მოქმედი კომპანიების სფეროში დღესასწაული პაკეტი აქვს სიტყვა "მოგზაურობა" ტიტული. ტურ ოპერატორი, რომელიც განიხილავს პოპულარულია მომხმარებლებს მისი ობიექტურობა, ეს არის "ახალი ამბები" და "ზევსი" და "Coral". ყველა მათგანი არ გააგრძელებს მუშაობას. "Travel News" (უკრაინა) შეიტანება გაკოტრების იანვარი 2015. "Coral" აგზავნის ტურისტი მთელი მსოფლიოს მასშტაბით. არსებობს ვიზიტებს ჩინეთში, სინგაპურში, Jordan, ტანზანიის, მაროკოს. ყველაზე პოპულარული დანიშნულების ისრაელი. მადლობა ათასობით ტურისტი ისვენებდა ეილათში იერუსალიმს ეწვია და თელ-ავივში.

"Coral Travel" გთავაზობთ ბიუჯეტიდან დასვენება. აქედან გამომდინარე, ისინი ყოველთვის ბევრი ტურისტი. კომპანია აყალიბებს დამატებითი პასუხისმგებლობა. დამსვენებელი უნდა ჩარტერული რეისები და დიდი Shuttle ავტობუსი, რომელიც გამოვა ხალხი ბევრი სასტუმროები სანაპიროზე. წარმომადგენლები ფირმა წარმატებით გაუმკლავდეს მისი ბევრი ამოცანები.

საბერძნეთში, ყველას გვაქვს

კომპანია "Zeus Travel", ისევე, როგორც მისი "კოლეგებს" მუშაობა ზღვის კურორტებზე. გარდა ტრადიციული ქვეყნებში, როგორიცაა ეგვიპტე, არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში, დომინიკის რესპუბლიკა, კომპანია თავის მომხმარებელს სთავაზობს წასვლა, პორტუგალია, საფრანგეთი, ჩინეთი, იტალია, ამერიკის შეერთებული შტატები და ლატვია. თუმცა, მას შემდეგ, რაც ბაზარზე დანერგვა 1994 წელს, კომპანია სპეციალიზაციით არის საბერძნეთი და კვიპროსი. ეს დასტურდება კომპანიის სახელი.

"ზევსი" თავის მომხმარებელს სთავაზობს დაძაბულია ორივე მატერიკზე და კუნძულებზე (Crete, კორფუზე, Kos, Rhodes). მისი თქმით, არაერთი მიმოხილვა, განმასხვავებელი კომპანიის თანამშრომლები - ზრუნვა ტურისტებისთვის. ისინი შეხვდნენ აეროპორტში და ბადრაგირება კომფორტული ავტობუსი. შემოწმება სასტუმროში გააჩნია კონტროლის ქვეშ მენეჯერი. მთელი დანარჩენი თანამშრომლები მუდმივ კონტაქტში ტურისტებისთვის. ქსელი ოფისები "Zeus Travel" თითქმის ყველა ძირითად ქალაქებში საბერძნეთი.

სათხილამურო დასვენებას Andorra

"Anex" - ტურ ოპერატორი, მიმოხილვა, რომელიც საკმაოდ პოზიტიური, ეს არის წარმოშობის რუსულ ბაზარზე. კომპანია დაარსდა 1998 წელს. კომპანია ითვალისწინებს საჭიროებების პოტენციურ კლიენტებს და მუშაობს ყველაზე პოპულარული მიმართულებით: თურქეთი, ეგვიპტე, ტაილანდი, ესპანეთი, ბულგარეთი. მომხმარებელი მიმოხილვები ვარაუდობენ, ასეთი დადებითი თვისებები კომპანია, როგორც ბიუჯეტის ფასი, კარგი ორგანიზაცია, ყურადღებას საჭიროებების ტურისტი.

"Anex" ხშირად ცდილობს დანიშნოს ჩარტერული რეისების ისე, რომ ხალხი გაფრინდა დასვენება დილით და დაბრუნდა გვიან ღამით. ამგვარად მიღებული დამატებით ორი დღის დასვენების. ხალხი ვაფასებთ მზრუნველობას და დატოვოს დადებითი გამოხმაურება ონლაინ რეჟიმში. ტურ ოპერატორი "Biblio" აქცენტს არა მხოლოდ სანაპიროზე, მაგრამ სათხილამურო შვებულება. ძალიან პოპულარულ ზამთრის დღესასწაული ანდორას შორის ფირმის კლიენტებს. ეს პატარა მთიანი ქვეყანა მდებარეობს შორის საფრანგეთსა და ესპანეთში, აქვს განყოფილება ზღვაში, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ხარობს ტურიზმი. სია სათხილამურო კურორტებზე - სტუმრები. ისინი უზრუნველყოფილი ყველა ობიექტების დასვენება. Andorra - ძალიან სტუმართმოყვარე ქვეყანაში.

მოგზაურობა კორექტირება ჯანმრთელობისა და უნარ-ჩვევების განვითარებას

"Biblio Globus" - ტურ ოპერატორი, მიმოხილვა, რომელიც საკმაოდ პოზიტიურია. კომპანია თავის მომხმარებელს სთავაზობს არა მხოლოდ დაძაბულია, არამედ გააუმჯობესოს მათი ჯანმრთელობის. მნიშვნელოვანი ნაწილი ფირმა - სამედიცინო ტურიზმი. კურორტები გთავაზობთ შესაძლებლობა კონტაქტი სამკურნალო თერმული წყალი. Bathed თბილ აუზი, ადამიანებს დაისვენოთ და ძლიერებას. კარლოვი ვარის ჩეხეთის Bohemia, მისცეს მის სტუმრებს წყლის სამკურნალო ცხელი წყლები. კომპანია "Biblio Globus" ეხმარება კლიენტებს გააუმჯობესოს მათი ჯანმრთელობის აბაზანები.

კომპანია Intravel - ტურ ოპერატორი, მიმოხილვა, რომლის აღსანიშნავად უნიკალური პაკეტი მომსახურება საქმიანი და მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები. მაგალითად, საქმიანი წინადადება ორგანიზება გასასვლელი კონფერენცია. ბევრი კომპანია ტრენინგებს ჩაატარებს მის თანამშრომლებს. ღონისძიებების "ანაზრაურების" კომპანია ყოველთვის მზად არის "Intrevel". თქვენ არ ვიცი სად უნდა შეიტანოს თანამშრომლები და სტუმრები? როგორ ორგანიზება კულტურული პროგრამა უცხო ქვეყანაში? გსურთ იპოვოთ საკონფერენციო იაფი? მოგერიდებათ კომპანიის Intrevel ". მისი სპეციალისტების მიერ შემუშავებული სრული მომსახურების და გახდის ხარჯთაღრიცხვა. ეს არის მხოლოდ საჭირო მიუთითოთ თარიღი და სავარაუდო ხანგრძლივობა, სტუმრების რაოდენობა და დამატებითი კომენტარი. თქვენ შეგიძლიათ განიხილოთ წარმომადგენლებთან ტური საცხოვრებელი ოთახები და კვება. მიუთითეთ ქვეყნის ინტერესებს, და მენეჯერები "Intrevel" ზრუნვა თქვენი ღონისძიება.

რა საერთო შეცდომები?

რამდენადაც ტურიზმის ოპერატორები კარგად მუშაობს? მიმოხილვა აგიხსნით დეტალურად შესახებ დადებითი და უარყოფითი მხარეები დღესასწაული. მნიშვნელოვანია კომპანია იწყებს გაყიდვების ოფისში. მისი თანამშრომლები - პირი კომპანია. მათი კომპეტენცია დამოკიდებულია ძალიან. ეს არის ამ პროფესიონალები, მოსმენის დამკვეთის სურვილისამებრ, უნდა უზრუნველყოს მისთვის სია ტურები. იგი უნდა შეიცავდეს:

• აღწერა სასტუმროში;
• სახის საკვები;
• ფრენის მახასიათებლები.

ზოგიერთი მომხმარებლებს არ ჩიოდა, რომ კომპანიის თანამშრომლები ეხება მათ ინფორმაციას ინტერნეტში. არა ყველა ექსპერტები განათლებული შესახებ ტურები და სასტუმროები. თანამშრომლები მუდმივად უნდა განვითარდეს ახალი ინფორმაცია და განავითაროს გაყიდვების უნარ-ჩვევები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ისინი სწრაფად კარგავენ მათი პროფესიონალიზმის.

მაგრამ აქ არის ტური შერჩეული. შემდეგი ნაბიჯი - დოკუმენტების მომზადება. პასპორტი, ვიზა, ბილეთი - ყველა უნდა გაკეთდეს დროს. ერთ-ერთი ყველაზე უხერხულ შეცდომების ტური - დოკუმენტი შეკავება. მაგალითად, ერთ-ერთი თანამშრომელი კომპანია დაჰპირდა, პასპორტი, ვიზა აეროპორტში, მაგრამ ეს არ გააკეთა. ასეთი შეცდომები ყოველთვის იწვევს სამართლიან რისხვას მომხმარებელს.

ავიაკომპანიის წარმატებული იყო, და აქ არის - დიდი ხნის ნანატრი სამოთხეში. მაგრამ მშობლიური აეროპორტი არ აქვს წარმომადგენელი ტურ ოპერატორი და მასპინძელი. ადგილობრივები საუბარი მხოლოდ საკუთარ ენაზე. სად შეიძლება ვიპოვოთ Shuttle ავტობუსი? ნაკლებობა დახმარება, როდესაც მოძრავი აეროპორტიდან სასტუმროში - მეორე სერიოზული შეცდომა.

სასტუმროში ასევე შეიძლება პრობლემები, მაგალითად, არ არსებობს თავისუფალი ადგილები. ამოცანა ტუროპერატორები - მოაგვაროს კლიენტს კიდევ ერთი სასტუმრო. სასურველია აქვს დიდი რაოდენობის ვარსკვლავები. ვერ მოლოდინი მგზავრის - ყველაზე ცუდი რეკლამა ნებისმიერი ტურ ოპერატორი.