Მარიოტი - ნიშანი ხარისხის, სასტუმრო ინდუსტრიაში

მსოფლიოში ცნობილი ქსელი პრემიუმ კლასის მარიოტში დაარსდა 1927 წელს და მცირე საოჯახო ბიზნესი სფეროში კვება, მაგრამ ეს არის პირველი სასტუმრო გაიხსნა მხოლოდ 30 წლის შემდეგ. დღეს, Marriott Hotels მდებარე ყველა კონტინენტზე დედამიწაზე, გარდა ანტარქტიდა და წარმოდგენილია 2,5 ათასი სასტუმროები და რესტორნები, რომელიც ემსახურება 200 ათასზე მეტი ადამიანი.

ეს ფართო Marriott შესაძლებელია წყალობით სქემა ბიზნესის კეთების, რომლის გახსნა ამ ახალი სასტუმრო კომპლექსები, franchised. აქედან გამომდინარეობს, რომ ოჯახი - დამფუძნებელი ქსელი აქვს სრული უფლება მხოლოდ მცირე ნაწილი ყველა საწარმოების სასტუმრო ბიზნესის, კერძოდ 6 სასტუმროებში. ყველაფერი დანარჩენი ეკუთვნის სხვადასხვა ხალხი, ეს ხელს არ უშლის მათ დაიცვას ტრადიცია, რომ მარიოტი ყოველთვის მითითებული მაღალი დონის ხარისხის მასშტაბით.

ამ ბრენდის ქვეშ, არ არსებობს მხოლოდ ფუფუნების სასტუმრო, არამედ საშუალო კლასის სასტუმროები, რესტორნები და Howard Johnson. არსებობის პერიოდში მარიოტში ბრენდის მისი მფლობელები ჰქონდა სიმტკიცის რამდენიმე უსიამოვნო მომენტები. ასე რომ, 2001 წელს კომპანია რამდენიმე სარჩელი შეიტანა სასამართლოში hoteliers გაშვებული ფრენჩაიზია. მათ განაცხადეს, რომ ხელშეკრულების პირობები არ შესრულდა დამფუძნებელი ქსელში მხარეს. იმ წლებში, მარიოტი იყო ზღვარზე გადარჩენის, რადგან მათი წილი სტაბილურად ინგრევა, მაგრამ 2003 წლიდან სიტუაცია რადიკალურად შეიცვალა. რომლებსაც აქვთ თავიანთ საფონდო აქციები ამ კომპანიის ძირითადი ფინანსური კეთილდღეობა.

ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი სასტუმრო ამ ქსელის Goa Marriott Resort 5 *, მდებარეობს ცნობილი ინდური კურორტ Goa პრემიუმ კლასის. ეს არის სამსართულიანი შენობა, სადაც 165 ნომერია. სასტუმრო მდებარეობს თითქმის ცენტრში კუნძულზე.

თითოეულ ოთახში, სტუმარი ნახავთ რკინის, საუთაო ფორუმში, ტელევიზია, შიდა უსაფრთხო, აბაზანით, ჩაის და ყავის კომპლექტი, და თმის საშრობები. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ისარგებლოს ასეთი მომსახურება, როგორც მშრალი წმენდა, დაუთოება, ძიძა დახმარების ექიმის ან დროის გასატარებლად ფიტნეს - ოთახში, ან შეცვალოს თქვენი გამოჩენა სილამაზის სალონი. კიდევ ერთი თვისება ამ კონკრეტულ სასტუმროს საუკეთესო საკურორტო diving სკოლა. მის ტერიტორიაზე არსებობს 3 რესტორნები, საკონდიტრო მაღაზია, ბარი და ღამის კლუბში. იგი დასაქმებულია მხოლოდ საუკეთესო chefs მსოფლიოს და Wan Hao რესტორანი მისცა ხმა საუკეთესო სამზარეულო ჭურჭელი ჩინური სამზარეულოს.

მარიოტი გამიზნულია არა მხოლოდ დანარჩენი კომპანია მეგობარი, არამედ მთელ ოჯახს, რადგან ყველაზე მზრუნველი ძიძა და ექიმები ყოველთვის მოვა დახმარების პირველი ზარი. მშობლებს შეუძლიათ უსაფრთხოდ დაძაბულია გარეშე აღელვებს თქვენი შვილი. უპირველეს ყოვლისა, არსებობს 5 კონფერენცია - დარბაზები, საბავშვო მოედანი, გაზეთი kiosk, მაღაზიები სუვენირები, პანორამული საცურაო აუზი და ბევრი სხვა.

ყველა სასტუმრო მიმოხილვები Marriott ძალიან პოზიტიური, ასევე მენეჯმენტის მკაცრად აკონტროლებს ხარისხის მომსახურება. და ასევე სასიამოვნოდ მოხარულია მისი ხშირი სტუმრები დიდი ფასდაკლებით. ასე რომ, მას შემდეგ, რაც მცხოვრები რამდენიმე დღის სასტუმროში, შეგიძლიათ მიიღოთ მოწვევა მკურნალობის სპა - სალონი, რომელიც ითვლება საუკეთესო მსოფლიოში.

რუსეთში არ არის Marriott დიდი ხნის განმავლობაში და აქვს თავისი ერთგული გულშემატკივარი ადამიანებს შორის მენეჯერები, მოადგილეები და სხვა. დღეს, მათი სასტუმროები განლაგებულია არა მხოლოდ მოსკოვსა და პეტერბურგში, არამედ ირკუტსკში, ტიუმენში და Kazan. ყველა მათგანი სამაგალითო სასტუმრო ინდუსტრიაში.

თავზე Marriott ჯგუფის კომპანიები იბრძვის უკეთესი გარემო. სასტუმროების მდებარეობს ამერიკის შეერთებულ შტატებში და კანადაში, შემოღებულ იქნა მოწევის აკრძალვა 2006 წელს.

სასტუმროები ამ ქსელში არ არის მხოლოდ კომფორტული და სოლიდური, მაგრამ მაინც დიდი ყურადღებით დამოკიდებულება მათი სტუმრები. ასე რომ რეგულარული მომხმარებელს პერიოდულად მიიღეთ საჩუქრები Marriott როგორც complimentary საუზმე, ფასდაკლებით განსახლებისა და სპა საშუალებები. შემდეგ ტრადიცია სტუმართმოყვარეობის და ხარისხის ყველაფერში კომპანია ლიდერია სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის მრავალი წლის განმავლობაში.