Ერთი ორი Trip.com: რეალური ადამიანი განიხილავს მომსახურების შესახებ

ერთი ორი Trip - ძირითადი მომსახურების იყიდება ბილეთები. ტრასპორტირების ბაზარზე ყველაზე ტექნოლოგიურად და ინოვაციური. ეს ახასიათებს უჩვეულო, მაგრამ ამავე დროს კლასიკური ინტერფეისი ძლიერი ფილტრაცია სისტემა. ეს არის ერთ ერთი იმ რამდენიმე მომსახურება, რომელიც აჩვენებს საბოლოო ფასი ბილეთის გარეშე საფასური და კომისიებს. ფასები დაბალია, ვიდრე კონკურენტები. იგი მოქმედებს ბონუს სისტემის ფასდაკლება. ყველაზე მომთხოვნი მომხმარებლებს მეტი ინფორმაცია: შესახებ "ასაკი" თვითმფრინავი პროცენტული შეფერხებები ავიაკომპანია. ქვემოთ გაიგო უფრო დეტალურად, თუ როგორ უნდა შეკვეთა OneTwoTrip რეისები. მომხმარებელთა მიმოხილვა იქნება წარმოდგენილი თქვენს ყურადღებას.

მოკლედ მომსახურება

გენერალური დირექტორი, პროექტის Peter Cutis და ერთ-ერთი დამფუძნებელი - იგივე ვერსია Anywayanyday. საიტის პირველად დაიწყო 2011 წელს სატესტო რეჟიმში. მომდევნო 24 თვის განმავლობაში, მას ზედა 30 ყველაზე პოპულარული ინტერნეტ რესურსები. მახასიათებლები OneTwoTrip: ბილეთების დაჯავშნა, მონაწილეობა რეიტინგები რეისები, დაგროვების რაოდენობა და გაცვლას მათი ფასდაკლებით. შეფასების კეთდება, სტატისტიკის მიხედვით, დაგვიანებით, ფრენის გაუქმების, დაბრუნების თვითმფრინავი. გარდა ამისა, ისიც უნდა გავითვალისწინოთ, რომ საშუალო პარამეტრებს: შორის მანძილი გათბობა, ბარგის მოთხოვნებს, მანქანის მონაცემები და ა.შ. წყარო შეფასებით ერთი ორი Trip.com - მომხმარებელთა მიმოხილვა, ანალიტიკური ანგარიშები ში, მფრინავი მოლაპარაკება ღია არხების ... ყოველთვიურად მეშვეობით მომსახურების დაცულია 100,000 ბილეთები. საშუალო ბილეთის ფასი - $ 400 თითო ცალი. ეს შეესაბამება 36 მილიონი დოლარი თვეში. მომსახურების სანაცვლოდ 4% გარიგების თანხა. კომპანიამ უკვე შევიდა ბაზარზე უკრაინის, ყაზახეთის და საქართველოს უახლოეს მომავალში გეგმავს ევროპაში (გერმანია, ავსტრია, შვედეთი).

OneTwoTrip: როგორ დააბრუნოს ფული

კომპანია ცოტა ხნის წინ დაიწყო მომსახურების ფასი ჯილდო, რომლის არსი არის ის, რომ მომხმარებლებს შეეძლებათ მიიღოს განსხვავება მგზავრობის, თუ უკეთესი შემოთავაზება იქნება მას შემდეგ, რაც მისი რეგისტრაციის საიტზე. მომსახურების აკავშირებს მოთხოვნით და უფასოა. ამისათვის როდესაც დაჯავშნის დააყენოს tick შესაბამის მიზნით ფორმა. ამის შემდეგ, სისტემა ავტომატურად მონიტორინგი ღირებულების ბილეთი, იმ მომენტში გამგზავრების. თუ ფასების ვარდნა იქნება rebooking. განსხვავება იქნება უბრუნდება სახით კოდი, OneTwoTrip. თვითმფრინავით დროს შეძენა მომხმარებელს შეუძლია მოაწყოს ფასდაკლება. თეორიულად, ასეთი სქემა საშუალებას მისცემს ავიაკომპანია გაფართოების ახალ პოზიციებზე. ანალოგები გამოსავალი ჯერ არ არსებობს. ალბათობაა ფასდაკლება 15%, შესაბამისად OneTwoTrip მომსახურება.

დაბრუნება ბილეთების ან მოხსნის ჯავშანი - ეს არის მიზეზები, რომელთა ფასი შეიძლება დაეცემა. განლაგება დოკუმენტის იღებს 3-დან 30-ე წუთზე, რომლის დროსაც სისტემა შეგიძლიათ უკეთესი შეთავაზება. გარდა ამისა, მომხმარებელს დღეს გააუქმოს უფასო ბილეთი და წიგნის ახალი. შეგიძლიათ გააკეთოთ დაბრუნების, თუ ჯარიმა ნაკლებია სხვაობა ღირებულებებს. ეს embodiments გეძლევათ შანსი, რათა გადავარჩინოთ ფული 15% შემთხვევაში. ამ შემთხვევაში, არც ერთი მხარე არ არსებობს რისკი და დასაკარგი არაფერი. მონიტორინგის სისტემა მუდმივად ამუშავებს დიდი მოცულობის ინფორმაციას რეალურ დროში.

ეს მართლაც ასეა

ექსპერტები აცხადებენ, რომ ეს არის კიდევ ერთი პიარ of OneTwoTrip. ბილეთები იაფად დაჯავშნის შემდეგ მიიღოს საკმაოდ მძიმე. Airline ქმნის ერთ აწარმოებს მრავალი ტარიფები. თითოეული მათგანი მოცემულია გარკვეული ადგილების რაოდენობა. თუ იყიდა იაფი ბილეთების, გაყიდვა გააჩნია უფრო ძვირი. უფრო ახლოს გამგზავრების თარიღი, ღირებულება უფრო ძვირი იქნება ფრენა. ძალიან დაბალი ალბათობა, რომ ვინმე უარს იტყვის ბილეთი და ავტომატურად rebook on ერთი ორი Trip.com. კავშირი მომხმარებლები ფორუმზე დაადასტურა, რომ დრო თავისუფალი დაბრუნება შეზღუდული მიმდინარე დღის. რომ არის, თუ შეძენა ხდება 23:30, მაშინ ვფიქრობ, რომ ადამიანი არის 30 წუთი.

ერთი ორი Trip.com: მიმოხილვა

ყველაზე უარყოფითი მიმოხილვა მომხმარებლები საქმე ბილეთის დაბრუნების პროცედურა. წესები გაცვლა ვებგვერდზე წარმოდგენილი ინგლისურ ენაზე. ყველას არ არის რესურსი, მომხმარებელს შეუძლია ესმის მათი. ვერსია იღებს გამოყენების წესები ღირებულება ავიაკომპანია ერთიანი წესით. ისინი მუდმივად იცვლება. მაშინაც კი, თუ თარგმანი იქნება ჩართული მთელი გუნდი სპეციალისტები, არ არის ის ფაქტი, რომ იმ დროს დაჯავშნა ინფორმაცია საიტზე იქნება სწორი. აქედან გამომდინარე, შექმნის პროცესი განაცხადის ყურადღება უნდა მიაქციოს მოწოდებული ინფორმაციის სახით თავად:

• ცვლილებები - ჯარიმა ბილეთის სანაცვლოდ.
• დაბრუნება - დაბრუნების პოლიტიკა.

იმ შემთხვევაში, თუ რთული ფრენის, როდესაც რამდენიმე ტარიფები, გათვლები ხორციელდება შესაბამისად ყველაზე მკაცრი მოთხოვნები. მათი კომპლექტი გადამზიდავი, არ OneTwoTrip.

როგორ მიიღოს ბილეთი და მიიღეთ ფული? იმ შემთხვევაში, თუ ტარიფის წესით ღირებულება კომპენსაცია, თქვენ უნდა მიმართონ დაბრუნების მეშვეობით "ჩემი ანგარიში" სამსახურში საიტზე. ამ ეტაპზე, არ დათვლა. უფრო ახლოს გამგზავრების თარიღი, გადახდის იქნება დამუშავებული სწრაფად. როგორც წესი, გაანგარიშება ხდება 24 საათის განმავლობაში. მაგრამ ფული პერიოდი დამოკიდებულია ბანკში. თუ მომხმარებელს გადახდილი ბილეთის მეშვეობით ნახვა, ფული უბრუნდება ბარათი, რომელიც გარიგების განხორციელდა 5 სამუშაო დღის ვადაში. და თუ ნაღდი კომუნიკაცია სალონები დამატებით დრო სჭირდება, რათა შეათანხმონ მიმღების ბანკი დეტალები. ფიქრი ანგარიშზე დაბრუნების ფარგლებში პირველი 30 დღის შემდეგ ფორმირების განაცხადის საჭირო არ არის. ეს პერიოდი არის მითითებული წესების სისტემა. კიდევ ერთი რამ, თუ ჩაუყარა კომპენსაცია ნაკლებად მომსახურების საფასური. მაგალითად, ღირებულება ბილეთი 2 ათასი რუბლი, ხოლო კომისიის სისტემა - .. 2.5 ათასი რუბლი .. ამ შემთხვევაში, დაბრუნების პირი არ მიიღოთ არაფერი.

საკითხის ფასი

ბევრი უჩივიან ცვლილება ღირებულება ბილეთების ონლაინ ერთი ორი Trip.com. მომხმარებლის კომენტარები ფორუმის აჩვენებს, რომ ამ ეტაპზე განცხადების რეგისტრაციიდან ფასი გაიზარდა 2-3-ჯერ. დაბრუნების მცდელობები დახარჯული თანხა ძალიან წარუმატებელი. აქ, იგივე პრინციპი ვრცელდება: ავიაკომპანია ყიდის პირველი იაფი ბილეთი. ეს ძალიან სავარაუდოა, რომ სანამ ადამიანი ავსებს ფორმა ადგილზე, ვინმეს უკვე შეიძინა ბილეთი. აქედან გამომდინარე, ამ ეტაპზე თანხის გადახდის რამდენჯერმე გაიზარდა. დაბრუნება პოლიტიკის ჩამოთვლილი ტარიფის.

დამატებითი ბრალდება

არანაკლებ უარყოფითი გამოთქვა ნათესავი OneTwoTrip გაცვლა პროცედურები. როგორ მივიღოთ ბილეთის გარეშე surcharges? ზოგჯერ არის სიტუაცია, როდესაც ადამიანს ცვლის ფრენის დროს გამგზავრების დღეს არჩევით მოგვიანებით. წესები ამ ოპერაციის ნაკარნახევი ავიაკომპანია. ბევრი მათგანი, ასეთ შემთხვევაში ძალიან ხშირად დაფიქსირება ვერ გამოჩნდება პირველი სამგზავრო რეისი შემდეგაც კი დაჯავშნა. მაშინ სისტემა არ იძლევა გაცვლა პროცედურა არანაირი დამატებითი ღირებულება. მაგრამ არა ყველა მგზავრი ვეთანხმები მას. სწორედ ამიტომ არსებობს განსხვავებები.

კორექტირება მონაცემები

ადამიანები, რომლებიც აპირებენ ფრენა პირველად ჩემს ცხოვრებაში, ძალიან ხშირად ყიდვა OneTwoTrip რეისები. მომხმარებელთა კავშირი ადასტურებს, რომ მომსახურების, თქვენ შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ბილეთი loukost კომპანიები. მაგრამ პიკის ხშირად მიიღოს, როდესაც შევსების კითხვარები არასწორ მონაცემებს. IATA- ს რეზოლუცია 830 ეკრძალება ნებისმიერი ცვლილება, გამოსყიდული ბილეთი. მაგრამ იგივე დოკუმენტი (დადგენილება) საშუალებას თანდასწრებით სამი განსხვავებები (errata) სახელი და გვარი. მომხმარებლებს შეუძლიათ შენიშვნა დაჯავშნა სისტემა, ეს ინფორმაცია იქნება მხოლოდ ვხედავთ ავიაკომპანია თანამშრომლებს. მარშრუტი ინფორმაცია უცვლელი რჩება. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ ერთი შეიძლება ურჩია უკმაყოფილო მომხმარებელს - არ ჩქარობენ დაკვეთის ფორმა. მას შემდეგ, რაც დასტურია იმისა, რომ განაცხადის თქვენ გაქვთ 10 წუთი გააუქმოს იგი. შემდეგ დაბრუნების კომისია არ მოიხსნება.

ყველა ცვლილება უნდა მოხდეს წინასწარ

თუ პირი შეცვალა თავისი სახელი (მაგალითად, იმ შემთხვევაში, თუ ქორწინება), მერე გაახსენდა, რომ რეგისტრირებული მარშრუტი მიღების ძველი, შეცვალოს ინფორმაცია, ან მიიღოს rebooking არ იმუშავებს. უნდა დაბრუნდეს ბილეთი და შეიძინოთ ახალი. ზოგადად, ასეთ შემთხვევაში უმჯობესია ჩაერთონ წიგნის შემდეგ სახელი ცვლილება.

ლოიალურობის პროგრამა

მომსახურება საშუალებას აძლევს პატრონების მიიღოთ რაოდენობა, და შემდეგ მათი გამოყენება სახით ფასდაკლება. პრემიები ერიცხება შეძენის ავიაბილეთების და სასტუმროების დაჯავშნა. დან კვალიფიკაციას, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ სისტემის ვებგვერდზე ან მიღებული TCS, "Binbank" თანამშრომლობის ბრენდინგის განყოფილებიდან OneTwoTrip. ლოიალურობის პროგრამა მუშაობს შემდეგნაირად:

• შეძენის ბილეთი ნებისმიერი მიმართულებით ბრალად 1% -ის ოდენობით.
• როდესაც დაჯავშნის ბილეთი მეშვეობით OneTwoTrip დაჯავშნა მომსახურება და კლიენტი მოდის ბონუს ანგარიშზე 1% დახარჯული თანხის (3 დღის შემდეგ გასვლა სასტუმროდან) ან 4% (90 დღე). ფასდაკლება თანხა შეიძლება მორგებული საიტზე.
• გადახდის საქონლის თანამშრომლობის ბრენდირებული ბარათის ბრალი 1-5% თანხის ბონუს ანგარიშზე.

ქულების გადაცვლა კურსით 1 რუბლი = 1 პრემია. დაგროვილი ფასდაკლება შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მხოლოდ ამ გათვლებით საბანკო ბარათები. ანგარიშის ბალანსი შეიძლება ჩაითვალოს "ჩემი ანგარიში" საიტზე სისტემა. პირველად გამოყენების უნდა მოაგროვოთ 1500 ქულა, მაშინ ბარიერი მცირდება 500 პრემიები არა შეზღუდული რაოდენობის, მათ არ დაწვა, მაგრამ გადასცეს წევრებს ან შეაჯამა სხვა პროფილები არ შეუძლია.