SMS არ მოდის "Kiwi": მიზეზები და გადაწყვეტილებების პრობლემა

გადახდის სერვისი "Kiwi" უკვე დიდი ხანია მოიპოვა მნიშვნელოვანი პოპულარობა, როგორც რუსეთში და სხვა ქვეყნებში. და ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ხალხი ურჩევნია, რომ კომპანია, არის გამარტივებული ჩატარების ფინანსური ოპერაციების. როგორც "ჩანთაში" აქ გამოყენებულია მობილური ტელეფონის ნომერი, და ადასტურებენ გადახდის უბრალოდ მიუთითოთ კოდი SMS შეტყობინებები ადგილზე, "Kiwi".

თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ძალისხმევას ტექნიკური მხარდაჭერა, მომხმარებლებს ზოგჯერ პრობლემები სამსახურში. ასე ხდება, რომ თქვენ უბრალოდ არ მოდის SMS from "Kiwi" და, როგორც შედეგი, თქვენ არ შეგიძლიათ გადაიხადოთ შემდეგ შეძენა. სტატიის წაკითხვის შემდეგ, თქვენ ისწავლით, თუ რატომ არის ეს პრობლემა, ისევე როგორც გაეცნოს მეთოდები მისი გადაწყვეტა.

ადამიანის ფაქტორი

დან err ადამიანის, აქედან გამომდინარე, იმ მიზეზით, რომ არ მოვა SMS ერთად "Kiwi" -koshelka, პირველ რიგში უნდა ნაპოვნი იგი. ყურადღებით შეამოწმოს თუ არა თქვენ შევსებული ყველა სფეროს გადახდის ფორმით, თუ არა მუშაობა ონლაინ თქვენი მოწყობილობა, და დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ კარგი ფიჭური ქსელის სიგნალი თქვენი ტელეფონი. აღსანიშნავია, რომ დავრწმუნდეთ, რომ თქვენ გაქვთ საკმარისი თანხა ანგარიშზე, რათა შეძენა.

გარდა ამისა, არ იყო პრობლემა გამო ბრალი QIWI მომსახურების ცენტრის თანამშრომლები. ისინი შეიძლება სწორად განახორციელოს პროგრამული განახლება ან რაღაც სხვა შეცდომა. ამიტომ, თუ SMS არ მოდის "Kiwi", დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ პრობლემა ტექნიკურ მხარდაჭერას.

პრობლემა სერვერზე

QIWI კომპანია მუდმივად გაუმჯობესების მისი აღჭურვილობა. მას შემდეგ, რაც რაოდენობის მომსახურების მომხმარებლებს მუდმივად იზრდება, ეს უბრალოდ აუცილებელია, რათა გაუმკლავდეს მძიმე ტვირთი. მაგრამ ეს ხდება, რომ მსურველებს თანხის გადარიცხვა ძალიან ბევრი სერვერები არ შენარჩუნება და წასვლა გადატვირთვა. ბუნებრივია, ასეთ მომენტები, სისტემა ვერ და გააჩნია SMS- ის "Kiwi". ამ შემთხვევაში, ამ პრობლემის მოსაგვარებლად თავს ვერ, ასე რომ თქვენ უბრალოდ უნდა ველოდოთ, რომ აღდგეს ნორმალური ფუნქციონირების მომსახურების.

მეორე ნაწილი იმ მიზეზით, რომ SMS არ მოდის "კივი - ტექნიკური სამუშაო კომპანიის სერვერები. როგორც წესი, ეს პრევენციული ზომების წინასწარ გამოცხადებული, ამიტომ ცდილობენ ვეძებთ ინფორმაციას მათ შესახებ ოფიციალურ ვებგვერდზე QIWI.

პრობლემების მობილური ოპერატორი

იმ მიზეზით, რომ არ მოდის გაგზავნა გადახდის მომსახურება, და გამოდგება ქსელის შეშუპება თქვენს მობილურ ოპერატორს. შესამოწმებლად თუ ეს ასეა, სთხოვოთ მისი მეგობრები გამოგიგზავნოთ SMS. თუ გაგზავნა არ შეიძლება მიწოდება რამდენიმე წუთში, მაშინ პრობლემა იმის გამო, რომ ოპერატორის მხარეს. ამ შემთხვევაში, ცდილობენ მოვუწოდებთ მომხმარებელთა მხარდაჭერა და კონსულტაციები მათთან პრობლემის შესახებ.

წერილის მოძებნა QIWI შეიძლება მიერ გადაღებული თქვენს მობილურ ოპერატორს spam და შავ სიაში. ინფორმაცია ამ საკითხზე შეიძლება იყოს მიღებული ყველა იმავე ქოლ-ცენტრის მუშაკები. უბრალოდ მოვუწოდებთ მათ, ვთხოვ, თუ რატომ არ მოდის SMS- ის "Kiwi", და მათ ვთხოვთ დაფიქსირება პრობლემა.