Ძირითადი პრინციპები და ძირითადი წესები გამოყენებადობა

რა არის ძირითადი პრინციპები გამოყენებადობა? ამ და სხვა შეკითხვებს თქვენ ნახავთ პასუხებს სტატიაში. პრინციპები "გამოყენებადობა" ეხება ჩვეულებრივი სიბრძნე ურთიერთქმედება დიზაინი, რომელიც შევიდა Nielsen Jacob (დამფუძნებელი "გამოყენებადობა"). ეს მოსაზრებები საკმაოდ კომპლექტი წესები, სახელმძღვანელო და არ არის რთული, ასე რომ, ისინი უწოდებენ "heuristics". სულ არსებობს ათი ასეთი პრინციპები.

ხილვადობის სტატუსი

პირველი პრინციპი გამოყენებადობა - ხილვადობა სისტემის მდგომარეობა. ეს პოზიცია მიუთითებს, რომ მომხმარებელს უნდა იცოდეს, სადაც იდგა და, რა ხდებოდა. თუ ეს არის კომპლექსური რეგისტრაციის, აუცილებელია აღვნიშნო, რომ ეს არის მეორე და მესამე ნაბიჯი.

ეფექტურობა

შემდეგი პრინციპი გამოყენებადობა - ეფექტურობა. ფაქტობრივად, ეს იმას ნიშნავს, რომ შორის თითოეული მომხმარებლის და სისტემა უნდა იყოს კავშირი. შენი ნახვა უნდა შეიქმნას ქვეშ კონკრეტული აუდიტორიის, თქვენ უნდა გაიგო, რომ მისი მისი ენის, მისი გამოყენება მომზადების დონე და დანიშნულების. აქედან გამომდინარე, ვებ საიტი ყოველთვის საჭიროა შემუშავდეს მათი აუდიტორია. ეს ეხება არა მხოლოდ სტრუქტურა, არამედ ტექსტი, დიზაინი დახმარება, ვიზუალური აღქმა ინფორმაცია, და ასე შემდეგ.

თავისუფალი არჩევანი

რა არის მესამე პრინციპი გამოყენებადობა? არჩევანის თავისუფლება. ამ მომხმარებლის მართვა, რომელიც მოითხოვს, რომ მომხმარებელს ყოველთვის შეუძლია გააკონტროლოს სიტუაცია. მაგალითად, თუ პირი ავსებს ფორმა, იგი ყოველთვის უნდა ნახოთ "წმინდა ფორმა" ღილაკს. და თუ ეს გათვალისწინებულია რამდენიმე ნაბიჯი? მომხმარებელს ყოველთვის უნდა შეეძლოს დაბრუნებას წინა ელემენტის ან გამოტოვოთ რომელიმე მათგანი მოგვიანებით ვიმეორებ action.

იმის გამო, რომ ამ სიტუაციაში, როგორც მომხმარებლის, გამოცდილება იქნება, რომ ყველა ის ახერხებს ის არის, რომ არ ცდილობს აღრეული ან შეცდომაში შეყვანას. და სახიფათო ერთი შეხედვით სწორი მიდგომა, ინტერფეისი იქნება საერთო. ყოველივე ამის შემდეგ, პირი ბევრად უფრო ადვილია, დაიცვას რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, ვიდრე ერთი კომპლექსი.

სტანდარტების

მეოთხე პრინციპი გამოყენებადობა - თანმიმდევრულობა და სტანდარტებს. ქსელი უკვე არსებობს გარკვეული სტერეოტიპები (კონტაქტების ზედა მარჯვენა კუთხეში, ხედი კალათაში და ა.შ.). თუმცა, ერთი მითითებით შეიძლება ჰქონდეს რამდენიმე ტიპის, ასე რომ გამოუცდელ მომხმარებლებს, მათ შორის, ადვილად შეიძლება დაიკარგოს. მაგალითად, ელექტრონული კალათები ერთნაირი მანქანა, ჩვეულებრივი კალათები, trendy პაკეტი და სხვები. და გამოჩენა თანმიმდევრობა საჭიროა აირჩიოთ ნებისმიერი გარკვეული სტილი, რომელიც უნდა შეიმჩნევა. ეს ეხება განლაგება და შრიფტი, და ტექსტი და სურათები.

შეცდომა პრევენცია

მეხუთე პრინციპი გამოყენებადობა - შეცდომა პრევენცია. ეს წესი აცხადებს, რომ შეცდომა არ უნდა გამოსწორდეს და თავიდან. ყოველთვის უნდა აღმოფხვრას შემთხვევითი, ზედმეტი ქმედებები და სადაც შესაძლებელია, გაამარტივოს არჩევანი. ეს შეიძლება აიძულა რეგულარული კლავიატურის input არაფერი.

ეს ასევე ეხება ღილაკები. მაგალითად, "მიღება" შეთავაზება ჩვეულებრივ ნათელი და უფრო დიდი, ვიდრე მოთხოვნა "წმინდა სახით". თქვენ უნდა შეგახსენებთ, რომ ნახოთ ინფორმაცია შეყვანის ინფორმაცია (კოდი და ტელეფონის ფორმატში, და ა.შ.).

გამარტივება

მეექვსე პრინციპი წესი "გაერკვნენ ადვილია, ვიდრე გახსენების". გამარტივებულ მომხმარებლის, გამოცდილება შესაძლებელია, მახსოვს ადრე შევიდა მათი ინფორმაცია (თუნდაც მათი წინა ვიზიტების საიტი), რათა მათ რჩევები. მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ მრავალ ნაბიჯი რეგისტრაციის სისტემის, აჩვენებს პირი სავსე სფეროში, თუ ისინი სასარგებლო მას მომავალში.

მოქნილობა

მეშვიდე პრინციპი გამოყენებადობა - მოქნილობა. ამ წესის თანახმად, ინტერფეისი უნდა იყოს მოქნილი, ის უნდა იყოს მორგებული გაბატონებული აუდიტორიას. აქ, ძირითადი აქცენტი სიმარტივის, იმის გათვალისწინებით, რომ საშუალო შესახებ. Details for მოწინავე უნდა იყოს მცირე. ისინი შეიძლება განთავსდეს სჩანან კუთხეში ეკრანზე, როგორც ასეთი ადამიანი იპოვის მათ ყველგან.

დიზაინი

გამოყენებადობა დიზაინი პრინციპი მერვე in a row. იგი მდგომარეობს ესთეტიკის და მინიმალიზმი. ამ წესის თანახმად, ინტერფეისი არ უნდა იყოს ინფორმაცია, რომ მომხმარებელს არ სჭირდება. არც უნდა იყოს, და ინფორმაცია, რომ პირი უნდა იშვიათ შემთხვევებში.

ასევე, თქვენ უნდა შექმნათ ფორმები: თქვენ ვერ ვთხოვთ მომხმარებელს მონაცემები, რომ თქვენ არ გჭირდებათ. სამწუხაროდ, ამ თანამდებობაზე თითქმის არავინ არ იყენებს მას. მხოლოდ მივულოცო სახელი დღეს და ახალი წელი, მომხმარებელს 90% შემთხვევაში და არ არის საჭირო, რათა უზრუნველყოს დაბადების თარიღი და სახლის ტელეფონის ნომერი, მობილური, ელექტრონული ფოსტა და კიდევ მივმართო.

დაეხმაროს

ძირითადი პრინციპები გამოყენებადობა უნდა იცოდეს ყველა ვებმასტერს. მეცხრე შეხედულებები სამეცნიერო და გამოყენებითი დისციპლინის დაეხმაროს მომხმარებლებს გაგება და კორექტირება შეცდომები. ყველა ადამიანი უნდა მოხსენება ახლოს ენატრება ჩვეულებრივი, "ადამიანის" და არა კომპიუტერში. თუ არასწორად დაარსდა კავშირი, არ უნდა დაწეროთ 404 აცნობოს გზა: "როდესაც შედიხარ გვერდზე შეცდომა". როდესაც შევსების ფორმა, მომხმარებელს დაავიწყდა მოიცავს თქვენი ტელეფონის ნომერი და წერენ, რომ არ არის შეცდომა მონაცემთა შეყვანის, და არა მხოლოდ "bug ფორმით."

მხარდაჭერა

რატომ ძირითადი პრინციპები გამოყენებადობა ასე მნიშვნელოვანი? მოდით შევხედოთ მეათე პრინციპი, რომელსაც ეწოდება "დოკუმენტაცია და დახმარება." მასალები და მხარდაჭერა უნდა იყოს მარტივი და გასაგებია, ხელმისაწვდომი, შეესაბამება შესახებ მიზნებს. გარდა ამისა, დოკუმენტაცია არ უნდა იყოს ნაყარი. აუცილებელია შეიცავს მკაფიო ნაბიჯები. თუ მასალების ძალიან დიდი, შეგიძლიათ მოკლე ნავიგაცია სწრაფად ნავიგაცია სექციები, ისევე როგორც მოძიებაში მხარდაჭერა.

"გამოყენებადობა"

ასე რომ, ჩვენ შევხედე ძირითადი პრინციპები გამოყენებადობა. მაგრამ რა სახის დისციპლინის? "გამოყენებადობა" არის ღონისძიება ხარისხის მომხმარებლის, გამოცდილება, მიღებული დროს ურთიერთქმედების სისტემაში ან პროდუქტი. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს პროგრამა, ნახვა ან არაფერი.

მომხმარებელი interfase Engineering ექსპერტებმა დაადგინეს, რომ 60% შემთხვევაში, ადამიანები ვერ პოულობენ ინფორმაცია მათ სჭირდებათ ინტერნეტში. შედეგად, ისინი არ შემცირდება პროდუქტიულობა. მათ აღარ სურთ, რომ დაბრუნდეს ადგილზე, რის დაგვრჩა ძვირფასი დრო.

იგი ასევე ცნობილია, რომ Forrester Research მიიღო რამდენიმე მოღვაწეები, რომ აჩვენოს თანხა ზიანის ანაზღაურება, რომელიც წარმოიშვა იმის გამო ცუდი "გამოყენებადობა" საიტები. მაღაზიათა ქსელი კარგავს დაახლოებით 50% მომხმარებელს, რომლებიც ვერ პოულობენ სასურველი პროდუქტი. დაახლოებით 40% წევრებს არ სურთ დაბრუნდნენ საიტი, რომელიც მათ არ მინდა მუშაობა.

Jakob Nielsen ამტკიცებს, რომ კვლევაში ადამიანის ქცევის ინტერნეტში აღმოჩნდა, რომ ისინი აღიქვამენ, ამაზრზენი საიტებზე რთული დიზაინის და ნელი საიტებზე. ის ამბობს, რომ მომხმარებლებს არ გვინდა, რომ დაველოდოთ. მათ ასევე არ სურთ, რათა გაირკვეს, თუ როგორ გამოიყენოთ მთავარი გვერდი. არსად არ არსებობს ინსტრუქციები და სასწავლო საიტები ვებ პროექტები. Jacob იცის, რომ ხალხს სურს სწრაფი სკანირება გვერდზე და მყისიერად გასაგებია ფუნქციონალური საიტი.

შექმნა

რა არის განვითარების გამოყენებადობა? მისი პრინციპი არის მეთოდოლოგიური მიდგომა შექმნის საიტის ან ნებისმიერი სხვა ინტერფეისი. ეს განვითარება შედგება რამდენიმე ტექნიკას, რომელიც გამოიყენება თანამიმდევრულად პროცესში:

• მოთხოვნები შეგროვება;
• შექმნა და ანალიზი პროტოტიპები;
• შეფასების დაპირისპირებულ დიზაინი პარამეტრები;
• სასწავლო მომხმარებლების კითხვებს;
• შეთავაზება გადაწყვეტილებები და ანალიზი საიტზე (ან ნებისმიერი სხვა ინტერფეისი).

ტესტირება

და რა არის გამოცდა გამოყენებადობა? პრინციპი ეს ნიუანსი არ არის, ყველამ იცის. საერთოდ, ეს არის ნაწილი შექმნის პროცესში "გამოყენებადობა". In ტიპიური ტესტი, პირი უნდა შეასრულოს რამდენიმე ამოცანები პროტოტიპი (ან სხვა სისტემა). მუშაობის დროს, დამკვირვებლის ჩანაწერს, რაც მომხმარებელს ამბობს და აკეთებს. როგორც წესი, ასეთი ტესტი ხორციელდება ერთი ან ორი ადამიანი, მოქმედებენ.

ანალიზი შეიძლება შეაგროვოს ინფორმაცია, როგორიცაა შეცდომები, რომ მომხმარებლებს, თანმიმდევრობა ადამიანის ქმედებები, რათა მივაღწიოთ მიზანს, დრო და ადგილი კლების სირთულეები აუდიტორიას, როგორ ადამიანს მოსწონს პროდუქტის, და მათი სიჩქარე შესრულების ამოცანები. ყველაზე ტესტები გამოიყენება იდენტიფიცირება და გადაჭრა ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც, როგორც ჩანს, საჯაროდ.

დისციპლინის ნაბიჯები

რა ნაბიჯები "გამოყენებადობა"? დაგეგმვა ნახვა თქვენ უნდა გვესმოდეს, რას დიზაინის იგი, ვისთვისაც, რატომ და როდესაც თქვენს მკითხველს ეწვევა თქვენს საიტზე. თუ თქვენ ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა, შემდეგ დააწკაპეთ მიზნით თქვენს საიტზე. გარკვეული სამიზნეების დამოკიდებული აუდიტორიის ვებ საიტი და თქვენი ორგანიზაცია.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა განსაზღვროს საიტიდან "გამოყენებადობა" პრობლემა. შესაბამისად, საერთო მიზნების თქვენი საიტი უნდა იყოს ეფექტური გამოყენება, ადვილად სწავლობენ, არის ნათელი, უნდა გვახსოვდეს, როდესაც თქვენ ეწვევა. და მაინც უნდა მიიღოს იგი შესახებ დაკმაყოფილდა.

თითოეული მიზანია "გამოყენებადობა" მნიშვნელოვანია, რომ უმრავლესობა საიტებზე, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა და სხვადასხვა აუდიტორიისათვის და სიტუაციები. ცნობილია, რომ დიზაინი ეფუძნება საჭიროებებს ადამიანი, ასე რომ თქვენ უნდა შეაგროვოს ინფორმაცია არა მარტო მათ, არამედ იმდენად, რამდენადაც არსებული საიტი აკმაყოფილებს. არსებობს რამდენიმე მეთოდი მონაცემების შეგროვება, რომელიც მოიცავს სერვერზე ჟურნალი, უკუკავშირის ფორმები, ტესტირების "გამოყენებადობა" არსებული საიტზე.

ადვილი ხალხს ურთიერთქმედება რეალური მაგალითად, ვიდრე იმის მტკიცება, რომ საუკეთესო რამ იმუშავებს. სასარგებლო შედეგები ყოველთვის შეიძლება მიღებული გავლით ვებ პროტოტიპი, რომელსაც აქვს მოკლე შინაარსი და მოკლებულია გრაფიკა. ასეთი ელემენტარული პროტოტიპი განკუთვნილია პირველი გამოცდა ციკლი.

Content უნდა განთავსდეს მხოლოდ ერთი, რომელიც მოითხოვს მომხმარებლებს ნახვა. თუ თქვენ გაქვთ მთა ინფორმაცია, აირჩიეთ მათგან ის, რომ იქნება სასარგებლო და სასიამოვნო თქვენი აუდიტორია. ყველა ინფორმაცია უნდა ჩაიშალა შევიდა პატარა ნაჭრები სუბტიტრებით, როგორც ხალხს სურს სწრაფად წაიკითხა რა ინტერესების მათ. ტექსტის გსურთ ამოიღონ არასაჭირო სიტყვებით, გამოიყენოთ მაგიდები და სიები.

უფრო მეტიც, პროცესი ხორციელდება - ონლაინ ტესტირება "გამოყენებადობა", რომელიც ჩვენ აღვნიშნეთ. ზოგჯერ თქვენ უნდა ინტერფეისი, უკვე შექმნილია შესაბამისად ყველა წესებს, ტესტი. სხვათა შორის, ფოკუს-ჯგუფები, რომლებიც ყველაზე ხელმისაწვდომი გზა ანალიზი "საკუთარი".

შემადგენელი

ასე რომ, გამოყენებით წესები და გამოყენებადობა პრინციპში, შეგიძლიათ შექმნათ რესურსი, რომელიც საამაყო. ყოფნა ამ ღირსშესანიშნავ ობიექტის ხარისხის ატრიბუტი, რომელიც განსაზღვრავს იმას, თუ რამდენად ინტერფეისი არის ნათელი გამოიყენოს. სიტყვა "გამოყენებადობა" ასევე ნიშნავს კოლექცია მეთოდების გაუმჯობესების საიტი პროცესში მისი შექმნის.

The "გამოყენებადობა" ხუთ რაოდენობრივ კომპონენტებს:

• ეფექტურობა: წაკითხვის შემდეგ მომხმარებლებს დიზაინი, რამდენად სწრაფად ისინი შეასრულოს იგივე ამოცანა?
• სწავლის უნარი: როგორ ადვილად შეუძლია, ძირითადი ამოცანების პირველად ისინი იყენებენ უცნობ ინტერფეისი?
• შეცდომები: როგორ ბევრი შეცდომები ამჯამად პირი, რადგან ისინი სერიოზული, თუ მას შეეძლო ადვილად დაფიქსირება მათ?
• სამახსოვრო: თუ მომხმარებელს უკვე დაბრუნდა ინტერფეისი მეშვეობით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თუ არა, რომ იგი შეძლებს ფეხზე მათი ცოდნა, რომ მასთან ერთად?
• Satisfaction: იმდენად, რამდენადაც პირს სიამოვნებით, რათა გამოიყენონ ეს ინტერფეისი?

გარდა ამისა, "გამოყენებადობა", ჯერ კიდევ არსებობს ბევრი სხვა მნიშვნელოვანი ხარისხის დიზაინის თვისებები. ერთ-ერთი მთავარი არის სასარგებლო. ეს ფუნქცია აღწერს ფუნქციონალური ტექნიკური გადაწყვეტილებები და განსაზღვრავს სარგებლობა ინტერფეისი მომხმარებლებს. "გამოყენებადობა" და პრაქტიკულობის თანაბრად მნიშვნელოვანია: რატომ გამოვიყენოთ მოსახერხებელი პროგრამა, თუ ის იძლევა არა შედეგი, რომ თქვენ უნდა? ცუდია და მიიჩნია, რომ პროგრამა, რომელიც სავარაუდოდ, მუშაობს როგორც გსურთ, მაგრამ თქვენ ეს არ მოსწონთ რთული ინტერფეისი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე ინსტრუმენტები ანალიზი პროექტის სარგებლობა, როგორც ხარისხის მისი შესწავლა "გამოყენებადობა".

ვებ-e «გამოყენებადობა» ითვლება აუცილებლობა გადარჩენისთვის. თუ საიტზე არის რთული, რომ მასთან ერთად სტუმრები სწრაფად დატოვონ. თუ თქვენ ნათლად და ზუსტად რომ ვებ-გვერდი მთავარი გვერდი არ დააკონკრეტა, თუ რა კომპანია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაუზიაროთ ამოცანები, მომხმარებლებს იქნება ეძებს კიდევ ერთი საიტი. ხალხი ასევე მიდიან თუ საიტზე არის გაუგებარია, ინფორმაციის ძნელია გაგება და არ უპასუხებს მათ ძირითადი კითხვები.

არ არსებობს ასეთი სია, რომლებიც განვითარების ნახვა ინტერფეისი და გაატარონ დრო ყურადღებით სწავლობს ფუნქციონირებს. ვებ-e მრავალი სხვა რესურსებს, ასე თუ სტუმარი მოვიდა მასშტაბით სირთულის, დაკარგვის.